KVKK Aydınlatma Metni
Kısaca: Bu metin, 10da10'u kullanırken hangi verilerinizi neden işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar sakladığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi anlatır.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Bu bir onay talebi değildir. Kayıt sırasında yalnız "Aydınlatma metnini okudum ve anladım" demeniz istenir; bu, metni gördüğünüzü kaydetmek içindir, bir onay ya da rıza değildir. Din bilginiz gibi bazı veriler için ayrı ve açık bir rıza istiyoruz; o metinlerin nerede olduğunu aşağıda bulabilirsiniz.
Kısa bilgilendirme
(Kayıt ekranında gösterilecek özet. Tam metne tek dokunuşla ulaşılır.)
- Veri sorumlusu: Bekir Can Topcu (gerçek kişi), Bulgurlu Mahallesi Karlıdere Caddesi No:46/E Daire:16, 34696 Üsküdar/İstanbul. Sorular ve başvurular: kvkk@10da10.app.
- Hesabınız, profiliniz ve test cevaplarınız: hesabınızı açmak, sizi diğer üyelere göstermek ve uyum tahmini üretmek için. Uyum tahminini ve test sonucunuzu sözle anlatan kısa yorumları yapay zekâ yazar (§7). Çöpçatanlar size birini önerebilir; eşleşme ancak ikiniz de kabul ederseniz açılır (§7). Dayanak: üyelik sözleşmeniz (KVKK 5/2-c), din alanı ve testin dini yaşayış bölümü hariç (aşağıda, isteğe bağlı olanlar).
- Mesajlarınız ve profil cevaplarınız: iletilmeleri için. Ortak maskot özelliği açıkken mesajlarınızın yalnız sırası, uzunluğu ve zamanı sayılır, içeriği maskot kaydına girmez. Otomatik bir içerik kontrolünden geçmezler; kural ihlallerini şikâyet üzerine bir kişi inceler. Dayanak: üyelik sözleşmeniz (5/2-c); şikâyetin incelenmesi için hizmeti güvenli tutma yönündeki meşru menfaatimiz (5/2-f).
- Bildirimler, ölçüm ve çökme raporları: Bildirim izni verirseniz telefonunuzun bildirim tanıtıcısını bildirimleri iletmek için kullanırız. Kime hangi profillerin gösterildiğini (sizinki dahil) ve gösterim, beğeni, geçme, oy, öneri cevabı ve eşleşme anındaki uyum tahminini, eşleştirmenin isabetini ölçmek için kaydederiz; bu kayıtları uygulamada kimseye göstermeyiz. Uygulama çöktüğünde, hesap bilgilerinizi eklemediğimiz bir çökme raporu oluşur. Dayanak: üyelik sözleşmeniz (5/2-c) ve hizmeti iyileştirme ve hatasız çalıştırma yönündeki meşru menfaatimiz (5/2-f); tahmin din etkenini içerdiğinde din bilginize ilişkin açık rızanız (6/3-a, §6).
- Kimler görür, nereye gider: Profiliniz (kişilik testinizin kaba sonucu dahil) diğer üyelere ve çöpçatan arkadaşlarınıza görünür; arkadaşınız olmayan çöpçatanlara yalnız havuzu açtıysanız görünür (varsayılan olarak kapalıdır). Tek istisna: birini "Çöpçatana gönder" ile siz ilettiğinizde profiliniz o kişinin çöpçatanlarına (çöpçatanı yoksa kendisine) da görünür. Kimin neyi, ne zaman gördüğü ve bunu nasıl kapatacağınız §3'teki tablodadır. Verileriniz altyapı için Google'a aktarılır: veritabanı, fotoğraf depolama, sunucu fonksiyonları ve yapay zekâ yorumları (Vertex AI) Avrupa Birliği'nde, telefonla kimlik doğrulama (numaranız ve giriş kayıtlarınız) ise Amerika Birleşik Devletleri'nde; bize e-postayla yazdıklarınız (Google'ın e-posta hizmeti Google Workspace), bildirimler, çökme raporları, web sitemizi açtığınızda IP adresiniz (Firebase Hosting) ve sunucu günlükleri Google'ın bölge seçtirmediği hizmetlerinde ya da bir bölgeye sabitlenmemiş depolarında, Google'ın tesisi bulunan herhangi bir ülkede işlenebilir; veritabanı veri erişim günlükleri (oturum bilginiz dahil) Avrupa Birliği'nde tutulur. Google'ın bu hizmetlerine (Firebase, Google Cloud, Google Workspace) yapılan aktarım, Kurul'un ilan ettiği standart sözleşmeye dayandırılacak; sözleşme henüz kurulmadı. İl/ilçeniz telefonunuzda, uygulamayla gelen bir tablodan bulunur; bunun için koordinatınız hiçbir harita ya da adres hizmetine gönderilmez (Açık veri). Uygulama güncellemeleri Expo (ABD) üzerinden gelir; bu aktarımın dayanağı henüz kurulmadı ve kurulmadan dışarıdan kullanıcı alınmaz. Ayrıntı §3'teki tablodadır.
- İsteğe bağlı olanlar: Din alanı, kişilik testinin dini yaşayışı ölçen bölümü ve sizi tanımayan çöpçatanlara görünmek isteğe bağlıdır; her biri için ayrıca sorarız. Din alanı ve dini yaşayış bölümü için dayanak açık rızanızdır (KVKK 6/3-a); onay verirseniz din bilginiz saklanır ve uyum tahminine girer (§6). Havuz, sizin açtığınız bir hizmet parçasıdır (5/2-c).
- Nasıl toplanır, haklarınız: Verilerinizi çoğunlukla sizden ve cihazınızdan alırız; bir kısmı başka üyelerin işlemlerinden doğar (sizi beğenmeleri, engellemeleri ya da şikâyet etmeleri, sizi "Çöpçatana gönder" ile iletmeleri, sizin için önerilen çiftlere oy vermeleri; §4). KVKK 11. maddedeki haklarınızı uygulama içinden (Ayarlar → Gizlilik → "Hakların") ya da kvkk@10da10.app adresinden kullanabilirsiniz. Hesabınızı sildiğinizde verileriniz ana sistemlerimizden anında silinir; yedekler, silinen fotoğrafların teknik kopyası, günlükler ve yazılı birkaç güvenlik ve ispat kaydı yalnız belirtilen süre kadar kalır.
Tam metin
1. Veri sorumlusunun kimliği
Kısaca: Verilerinizi işleyen taraf ve ona nasıl ulaşacağınız burada.
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi tarafından, bu metinde açıklanan amaç ve kapsamda işlenir:
- Veri sorumlusu: Bekir Can Topcu (gerçek kişi; 10da10 uygulamasını kendi adına işletir)
- Adres: Bulgurlu Mahallesi Karlıdere Caddesi No:46/E Daire:16, 34696 Üsküdar/İstanbul
- Telefon: 0537 385 64 14
- KVKK başvuruları: kvkk@10da10.app
- KEP (kayıtlı elektronik posta): bekircan.topcu@hs01.kep.tr (yalnız KEP adresinden gönderilen iletileri alır)
- Genel destek: destek@10da10.app
2. İşlenen kişisel veri kategorileri ve işleme amaçları
Kısaca: Hangi veriyi hangi amaçla işlediğimizi aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz.
| Veri kategorisi | VERBİS kategorisi | İçerdiği veriler | İşleme amacı |
|---|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Kimlik; İletişim | Telefon numarası, ad, doğum tarihi, cinsiyet; hesap bilgileri: rolünüz (katılımcı ya da yalnız çöpçatan), hesabın açılış tarihi, kayıt adımlarını tamamlayıp tamamlamadığınız ve çöpçatan modunun açık olup olmadığı | Kimlik doğrulama (SMS ile), hesap oluşturma, 18 yaş beyanının kontrolü, hesabınızın hangi modlarla çalışacağını belirlemek |
| Profil bilgileri | Görsel ve İşitsel Kayıtlar (fotoğraflar); Mesleki Deneyim (eğitim); Diğer: profil ve yaşam tarzı bilgileri | Boy, memleket, eğitim, sigara/alkol alışkanlığı, konuşulan diller, ilişki hedefi, ilgi/yaşam etiketleri, profil sorularına yazdığınız kısa cevaplar, fotoğraflar | Profilinizi diğer kullanıcılara ve çöpçatanlık yapan arkadaşlarınıza göstermek, eşleşme önerisi oluşturmak |
| Konum | Lokasyon | Cihaz konumu (izinle alınır; telefonunuzun işletim sistemi konum hizmetinden, Android'de çoğunlukla Google Play hizmetlerinden, uygulamaya gelir, bu bir aktarım değildir), yaklaşık 1 km hassasiyete yuvarlanmış koordinat (yuvarlama telefonunuzda yapılır; yuvarlanmamış konum sunucularımıza gönderilmez ve saklanmaz; sunucularımız da yeni kaydedilen ya da değişen konum olarak yalnız yuvarlanmış koordinatı kabul eder) ve bundan türetilen il/ilçe | Yakınındaki kişileri gösterebilmek ve mesafe filtresini uygulamak. Yuvarlanmış koordinat sunucularımızda kalır ve yalnız mesafe filtresinde kullanılır. Profilinizi gören üyelerin uygulamasına yalnız il/ilçe iletilir (§3). İl/ilçe telefonunuzda, uygulamayla gelen ve OpenStreetMap verisinden türetilmiş bir tablodan bulunur; bunun için koordinatınız hiçbir harita ya da adres hizmetine gönderilmez (Açık veri) |
| Din ve dini yaşayış (özel nitelikli) | Özel nitelikli: Felsefi İnanç, Din, Mezhep ve Diğer İnançlar | Profildeki din alanı; kişilik testinin dini yaşayışı ölçen bölümüne verdiğiniz cevaplar ve bu cevaplardan çıkan sonuç, ikisi de tamamen isteğe bağlı, ayrı ayrı sorulur | Doldurursanız ve açık rıza verirseniz: hesabınızda saklama, profilinizde ve çöpçatan kartlarında gösterim, Keşfet'teki din filtresi, uyum tahmini (uyum tahmininin en ağır etkeni) ve bu tahminin eşleştirmenin isabetini ölçmek için kaydedilmesi. Test bölümünün cevapları ve sonucu ortak uyum tahminine girmez ve başka üyeye gösterilmez; bölüm henüz kullanıma açılmadı (bkz. §6 ve açık rıza metni) |
| Kişilik testi | Diğer: kişilik testi cevapları ve sonuçları | Test cevaplarınız (atladığınız sorular "atlandı" olarak kaydedilir) ve bunlardan sunucuda hesaplanan kişilik vektörü; atladığınız sorular yüzünden ölçülemeyen kişilik özelliklerinin listesi; değerler ve sevgi/bağlanma biçimi gibi türetilen diğer sonuçlar (dini yaşayış bölümü için yukarıdaki satıra bakınız); cevaplarınızdan uygulamanın telefonunuzda hesapladığı kişilik tarzı tahmini, yalnız size gösterilir (Profil → Testler), saklanmaz ve hiçbir yere gönderilmez | Uyum tahmini hesaplamak, size ve karşınızdaki kişiye eşleşme önerisi sunmak; kişilik tarzı tahminiyle size kendi sonucunuzu anlatmak |
| Yapay zekâ yorumları | Diğer: kişilik testi cevapları ve sonuçları | Uygulamanın yapay zekâyla yazdığı kısa yorumlar (Keşfet kartındaki uyum notu, "Neden uyumlu?" açıklaması, Profil'deki "Kişisel yorumun") ve onları yazmak için modele giden girdi: kendi test cevaplarınız (soru ve seçtiğiniz cevap), kişilik özelliklerinizdeki aralıklar, karşılaştırılan kişinin kartta görünen aralıkları, uyum bandınız (güçlü, belirgin, orta ya da sınırlı uyum; puan olmadan) ve ortak noktalarınızın türü (aynı şehirde ya da semtte yaşamanız, memleketinizin aynı olması, ilişki hedefiniz, ortak yabancı dil ya da ilgi alanı; yerin, dilin ve ilginin adı olmadan). Hangi yorumda hangisinin gittiği ve nelerin hiç gitmediği §7'dedir | Uyum tahminini ve kişilik testi sonucunu sözle açıklamak (uyum notu ikinize, diğer ikisi yalnız isteyene) |
| Etkileşim verisi | Müşteri İşlem | Beğeni, geçme, eşleşme, sohbet ve mesaj içerikleri, sohbeti en son ne zaman okuduğunuz (yalnız sizin uygulamanızda ve okuyana kadar size bir kez bildirim göndermek için kullanılır; karşı tarafa iletilmez), çift önerileri ve oylar (oy verdiğiniz çiftlerden hangilerinin çöpçatanlık yoluyla eşleştiği ve bundan yalnız sizin uygulamanızda hesaplanan sezgi skorunuz dahil), size gelen eşleşme önerileri (oylarla mı "Çöpçatana gönder"le mi geldiği, gönderen, kaç çöpçatanın önerdiği, son günü, durumu ve kapanma nedeni) ve onlara verdiğiniz cevap (kabul ya da geç), Keşfet'te ve Çöpçatan'da listede kaldığınız yer (listenin nereden başlayıp nereden süreceğini gösteren, başka üyelerin hesap kimliklerinden kısa birer parça (nadiren kimliğin tamamı) ve listenin açıldığı zaman; uygulamaya gönderilmez), davet kodları, arkadaşlıklar, engellemeler (telefon numarasıyla engellediğiniz kişinin numarası dahil), eşleşme-sonucu etiketleri, odaklı sohbette tanışma süresi ve bekleyen eşleşme kayıtları, beğeni ve gönderme hakkı sayaçları, "Bir sorun bildir" metinleri, şikâyetler; ortak maskot özelliği açıkken her sohbette ilk mesajdan itibaren tutulan ortak maskot kaydı (maskotun açılıp açılmayacağını belirleyen sayaçlar: ilk mesaj zamanı, ikinizin karşılıklı yazışma turu ve birlikte yazıştığınız gün sayısı, her birinizin son yazışma zamanı ve süren turdaki karakter sayısı; maskot açıldıktan sonra ayrıca seçtiğiniz maskot türü, ortak adı ve ad önerileri, seviyesi, puanı ve aksesuarları, buluştuğunuzu onaylamak için üretilen ve kısa süre (bugünkü ayarla 10 dakika) geçerli dört haneli kod ve onaylanan buluşma tarihi, birlikte oynadığınız tahmin oyununun cevapları ve kaç tahminin tuttuğu). Maskotun puanı karşılıklı yazışmadan (mesajların sırası, uzunluğu ve zamanı), birlikte oynanan oyunlardan ve buluşmadan gelir; mesajın yalnız uzunluğu sayılır, içeriği maskot kaydına girmez ve hiçbir yapay zekâ modeline gönderilmez | Hizmeti sunmak, eşleşme ve çöpçatanlık mekaniklerini çalıştırmak (listeyi kaldığınız yerden sürdürmek; geçtiğiniz kişiyi liste bir tur dönene kadar, beğendiğiniz ya da eşleştiğiniz kişiyi yeniden önermemek dahil), okunmamış mesajları işaretlemek, okunmuş bir mesaj için bildirim göndermemek ve siz okuyana kadar aynı sohbetten tekrar bildirim göndermemek, hizmet kalitesini ve güvenliği artırmak; ortak maskotu çalıştırmak (büyütmek, birlikte oynanan oyunları açmak, buluşmayı kaydetmek); geçtiğiniz ya da süresi dolan bir öneriyi yeniden getirmemek |
| Eşleştirme ölçüm kayıtları | Müşteri İşlem | Keşfet'te ve Çöpçatan'da hangi profilin ya da çiftin size hangi ekranda ve hangi sırayla gösterildiği ve sizin kime gösterildiğiniz (gösterim kaydı); gösterim kaydına ve beğeni, geçme, çöpçatan oyu, eşleşme önerisi ve öneriye verilen cevap, bekleyen eşleşme ve eşleşme-sonucu kayıtlarına eklenen o anki uyum tahmini ve bandı, tahmini üreten model sürümü, tahminin kaç ölçüme dayandığı ve bu ölçümlerin toplam ağırlığı (olay damgası). Bu tahmin din etkenini yalnız siz ve karşı taraf din bilgisi verip ikiniz de ayrıca ölçüm onayı verdiyseniz içerir (§6). Olay damgasını sunucumuz hesaplar ve yazar, uygulama damga göndermez | Uyum tahmininin ve eşleştirmenin isabetini ölçmek ve iyileştirmek. Gösterim kaydını hiçbir kullanıcı okuyamaz; olay damgası, eklendiği kaydın tarafı olan kişinin (beğenen, eşleşme-sonucu kaydında çiftin iki üyesi) erişebildiği kayıtta durur ve başka üyelere gösterilmez; çöpçatan oyu, eşleşme önerisi ve cevap kayıtlarındaki damgaya hiçbir üye erişemez |
| Bildirimler | Müşteri İşlem | Bildirim izni verirseniz telefonunuzun bildirim tanıtıcısı (hesap başına en çok beş cihaz), cihaz türü ve son kullanım zamanı; bildirim tercihleriniz (Mesajlar, Eşleşmeler ve öneriler, Duyurular ve sessize aldığınız sohbetler); gönderilen bildirimlerin kaydı (kime, kimin hakkında, hangi olay, hangi sohbet ya da mesaj kimliği), bildirimin metni saklanmaz | Yeni mesaj, yeni eşleşme, eşleşme önerisi ve öneriden eşleşme, tanışma süresi hatırlatması ve ortak maskot (maskot açıldı, karşınızdaki maskot için bir öneri yaptı) bildirimlerini ve hizmetle ilgili duyuruları iletmek; aynı bildirimin tekrar gönderilmesini önlemek |
| Güvenlik ve moderasyon | Risk Yönetimi; İşlem Güvenliği | Şikâyet ve inceleme kayıtları, sohbetten yapılan şikâyette şikâyet edilen kişinin o sohbetteki son mesajlarının kopyası ve şikâyetin konusu olan tek fotoğrafın kopyası, uygulanan yaptırımların kaydı, engel kayıtları, ağır ihlalde telefon numarasının gizli bir anahtarla üretilmiş özeti (bkz. §9); 10da10 görevlisinin yönetim aracıyla özel nitelikli kayıtlara (din bilgisi, test cevapları, rıza kayıtları, şikâyet kanıtı, kayıtlı uyum puanları) ve KVKK başvurularına (başvurudaki kimlik bilgileri dahil) her erişiminin kaydı: görevli, zaman, işlem, erişilen alanların adları (değerleri değil), ilgili hesap kimlikleri ve görevlinin beyan ettiği amaç (erişim kaydı). Kendine zarar şikâyetinde kolluğa bildirim ya da bildirmeme kararının şikâyet kaydına eklenen notu (tarih, karar ve gerekçe türü, bildirilen birim, bildirim yolu, kolluğa verdiğimiz rastgele referans ve varsa kolluğun referans numarası. İçerik, telefon numarası ve ad yazılmaz). Bir yapay zekâ yorumunu bildirdiğinizde yorumun metninin kopyası, türü (uyum notu, "Neden uyumlu?" ya da kişisel yorum), yazan model ve yazılma zamanı ile seçtiğiniz neden. Bu kayıt yorumun kimin hakkında olduğunu ve modele giden girdiyi taşımaz, karşı tarafa gitmez | Taciz, uygunsuz içerik ve dolandırıcılığı önlemek, şikâyetleri incelemek, can güvenliğini tehlikeye sokan içeriği yetkili kolluk birimleriyle paylaşmak, itirazları değerlendirmek, kapatılan hesapların yeniden açılmasını önlemek; özel nitelikli verilere kimin, ne zaman, neden eriştiğini denetleyebilmek ve buna ilişkin başvuruları cevaplayabilmek. Bildirilen yapay zekâ yorumlarındaki yanlış, kırıcı ya da hassas içeriği bulmak ve yorumların yazımını düzeltmek |
| Teknik veriler | İşlem Güvenliği | Kimlik doğrulama oturum kayıtları, sunucu istek günlükleri (IP adresi, zaman damgası), fotoğraf yükleme kaydı (dosya adı, boyutu, zamanı); veritabanı veri erişim günlükleri: uygulamanızın veritabanına doğrudan yaptığı okuma ve yazmalarda IP adresiniz, oturum biletinizdeki bilgiler (hesap kimliğiniz ve telefonla giriş yaptığınız için telefon numaranız), erişilen kaydın yolu (kayıt yolları çoğunlukla hesap kimliği içerir), sorgularda kullanılan arama ölçütleri, değişikliklerde isteğin kendisi (değişen alanların adları ve yazılan değerleri), işlem türü ve zaman (sunucunun okumaları bu günlüğe girmez, değişiklikleri ve görevlilerin erişimleri girer); kısa süreli işlem sayaçları (örneğin belirli bir sürede kaç deneme yapıldığı); 5651 sayılı Kanun'un istediği trafik kaydı ve onu üretmek için tutulan ham günlük kopyası (§4, §8) | Hizmetin teknik olarak çalışır ve güvenli kalmasını sağlamak, kötüye kullanımı tespit etmek ve sınırlamak; fotoğraf kotasını uygulamak ve yarım kalan yüklemeleri temizlemek; veritabanındaki kişisel verilere, özellikle din bilgisi gibi özel nitelikli verilere yapılan erişimleri kayıt altına almak; kanunen saklamamız gereken trafik bilgisini tutmak (§4) |
| Çökme raporları | İşlem Güvenliği | Uygulama çöktüğünde oluşan hata kaydı (hatanın türü ve mesajı, uygulama kodundaki yeri), uygulama sürümü, cihaz modeli, işletim sistemi ve sürümü, işlemci türü, bellek ve depolama alanı, cihazın rootlu olup olmadığı ve Google'ın verdiği kurulum tanımlayıcıları. Hesap kimliğiniz, adınız ve telefon numaranız rapora eklenmez. Ayarlar → Gizlilik → "Hata raporları"ndan kapatabilirsiniz (ayar her telefonda ayrıdır); kapatınca o telefondan rapor gönderilmez ve cihazda bekleyen gönderilmemiş raporlar silinir | Uygulamadaki hataları bulmak ve gidermek |
| Destek ve başvurular | İletişim; Kimlik; Müşteri İşlem; Hukuki İşlem | Destek ve KVKK başvurularında verdiğiniz iletişim bilgileri, başvurunuzun içeriği ve yazışmalar; KVKK başvurularında Tebliğ gereği istenen kimlik ve adres bilgileri (ad soyad, T.C. kimlik numarası ya da yabancıysanız uyruk ve pasaport ya da kimlik numarası, tebligat adresi; yazılı başvuruda imza, elektronik imzalı başvuruda imza sertifikasındaki bilgiler, noter onaylı dilekçede onay şerhindeki bilgiler; numaranız artık sizde değilse eşleştirme için yazdığınız numara ve doğum tarihi; §5); açık bir KVKK başvurunuz varken hesabınızı silerseniz, cevabın gönderilmesi için isteğe bağlı olarak bıraktığınız e-posta adresi | Talebinizi cevaplamak, başvurunuzu sonuçlandırmak ve cevabı ispatlayabilmek |
| Aydınlatma ve rıza kayıtları | Hukuki İşlem | Gösterilen aydınlatma metninin ve onay ya da ret verdiğiniz, geri aldığınız metinlerin onay sürümü (§12), zaman damgası, kaydın yapıldığı platform ve uygulama güncellemesi (koşullarda duyurulmuş bir değişiklik kabul adımında size gösterildiyse onun yürürlük tarihi de); hesabınızı silerseniz bu kayıtların hesap kimliğiniz yerine onun özetini ve telefon numaranızın gizli bir anahtarla üretilmiş özetini taşıyan kopyası (§9) | Sizi hangi metinle bilgilendirdiğimizi ve hangi rızayı ne zaman verdiğinizi ya da geri aldığınızı gösterebilmek |
VERBİS kategorisi sütunu, standart sözleşme eklerinde ve gerekirse Veri Sorumluları Siciline kayıtta aynı adları kullanmak içindir. Kurul'un 04.09.2025 tarihli ve 2025/1572 sayılı kararıyla Sicile kayıt istisnası iki kademelidir: ana faaliyet konusu özel nitelikli kişisel veri işleme olmayan veri sorumlularında yıllık çalışan sayısı 50'den ve yıllık mali bilanço toplamı 100 milyon Türk lirasından az olmak; ana faaliyet konusu özel nitelikli kişisel veri işleme olanlarda yıllık çalışan sayısı 10'dan ve yıllık mali bilanço toplamı 10 milyon Türk lirasından az olmak. Bilanço esasına göre defter tutmayan veri sorumlularında yalnız çalışan sayısına bakılır (Kurul'un 25.12.2025 tarihli ve 2025/2393 sayılı kararı). 10da10'un veri sorumlusu gerçek kişidir, çalışanı yoktur ve bilanço esasına göre defter tutmaz; bu yüzden yalnız çalışan sayısına bakılır ve iki kademenin daha sıkısındaki 10 çalışan sınırının da altındayız. Ana faaliyetimizin özel nitelikli kişisel veri işleme sayılıp sayılmamasından bağımsız olarak Sicile kayıt yükümlülüğünden istisnayız; bu değerlendirme her yıl ve veri sorumlusu değiştiğinde (örneğin şirket kurulduğunda) yenilenir. İstisna, bu metindeki diğer yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
Mesaj kontrolü şu an kapalıdır. Mesajlarınız ve profil cevaplarınız yapay zekâ ile otomatik kontrolden geçmez ve bu amaçla hiçbir sağlayıcıya gönderilmez. Bu kontrol ileride açılırsa bu metin önceden güncellenir ve size ayrıca bildirilir.
10da10'nun şu an işlemediği veriler: rehber/kişi listesi, SMS içeriği (SMS kodu cihazda otomatik algılanır, SMS okuma izni istenmez), kimlik belgesi görüntüsü, biyometrik veri, kart ve ödeme bilgisi. Alfa sürümünde analitik aracı (Google Analytics for Firebase) çalışmaz. Eşleştirmenin isabetini ölçmek için yalnız yukarıdaki tabloda yazan ölçüm kayıtlarını Google altyapısındaki kendi veritabanımızda tutarız; satın alma yoktur ve kampanya/pazarlama iletisi gönderilmez. Bu kalemlerden biri eklenirse bu metin önceden güncellenir ve size ayrıca bildirilir.
Kampanya ve pazarlama iletileri: Şu an göndermiyoruz. İleride göndermek istersek ayrı ve isteğe bağlı onayınızı isteriz; vermemeniz hiçbir özelliği kısıtlamaz. Bu açık rıza, 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti onayını da içerir ve İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) bildirilir. Onayınızı istediğiniz an uygulamadan ya da iys.org.tr üzerinden geri alabilirsiniz.
Duyurular: Uygulamanın bildirimle gönderdiği duyurular yalnız hizmetle ilgili bilgilendirme içindir; kampanya, indirim ya da promosyon içermez. Her kişiye ayrı gönderilir; Ayarlar → Bildirimler → Duyurular'dan kapatabilirsiniz.
3. Kişisel verilerin aktarıldığı alıcı grupları ve aktarım amacı
Kısaca: Verilerinizi yalnız hizmeti çalıştırmak için gereken taraflarla, gerektiği kadarıyla paylaşıyoruz; bir kısmı yurt dışında. Diğer üyelerin profilinizden neyi, ne zaman gördüğü ve bunu nasıl kapatacağınız tablonun altındadır. Google'ın Firebase, Google Cloud ve Google Workspace hizmetlerine aktarımlar standart sözleşmeye dayandırılacak; sözleşme henüz kurulmadı (aşağıda). Diğer alıcıların dayanağı tablonun son sütunundadır; dayanağı henüz kurulmamış olanlar kullanılmadan önce ya kaldırılır ya da dayanağa kavuşur: konum sorgusu ve Expo dışarıdan kullanıcı alınmadan önce, Apple'ın bildirim hizmeti iOS sürümünden önce.
| Alıcı | Konum | Aktarılan veri | Amaç | Aktarım dayanağı |
|---|---|---|---|---|
| Google: Firebase Authentication (kimlik doğrulama) | Yurt dışı: Amerika Birleşik Devletleri. Google, Firebase Authentication hizmetinin yalnız ABD veri merkezlerinden çalıştığını belirtir | Telefon numaranız, hesap tanımlayıcınız ve kimlik doğrulama oturum kayıtları | Telefonunuzla giriş yapmanız (SMS kodu) ve oturumunuzun sürdürülmesi. Google, doğrulama için verilen telefon numaralarını Firebase ile sınırlı olmamak üzere kendi hizmetleri genelinde spam ve kötüye kullanım önleme amacıyla da saklar | KVKK md.9 standart sözleşme: kurulma aşamasında; bildirim tarihi tamamlanınca buraya yazılacak |
| Google: Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, günlükleme, Vertex AI | Yurt dışı: Avrupa Birliği (veritabanı ve yedekleri AB çoklu bölge; sunucu fonksiyonları europe-west1; fotoğraf deposu europe-west3, Frankfurt). Veritabanı veri erişim günlükleri, 5651 trafik kaydı ve onun ham kopyası Avrupa Birliği'ndeki ayrı depolarda; diğer günlükler Google'ın bir bölgeye sabitlenmemiş ("global") varsayılan günlük deposunda tutulur. Yapay zekâ yorumları Vertex AI'ın Avrupa Birliği konumunda yazılır | Hesap, profil, fotoğraf, konum, mesaj ve etkileşim verilerinin tamamı (barındırma amacıyla); günlüklerde IP adresi, oturum bilgisi ve erişilen kayıtların yolu (§2 "Teknik veriler"); yapay zekâ yorumları için §2 "Yapay zekâ yorumları" satırındaki girdi (adınız, fotoğrafınız, mesajlarınız ve din bilginiz hariç; §7) | Veritabanı, fotoğraf depolama, sunucu fonksiyonları ve günlükleme altyapısını çalıştırmak; Vertex AI ile yapay zekâ yorumlarını yazmak (Google bu girdiyi bizim adımıza işler) | KVKK md.9 standart sözleşme: kurulma aşamasında; bildirim tarihi tamamlanınca buraya yazılacak |
| Google: Google Workspace (e-posta) | Yurt dışı. Kullandığımız sürümde (Business Starter) Google veri bölgesi seçtirmez; veri Google'ın tesisi bulunan herhangi bir ülkede saklanıp işlenebilir | kvkk@, destek@ ve guvenlik@10da10.app adreslerine yazdığınız e-postalar ve ekleri, e-posta adresiniz | KVKK başvurularınızı, destek taleplerinizi ve güvenlik bildirimlerinizi almak, cevaplamak ve cevabı ispatlayabilmek | KVKK md.9 standart sözleşme: kurulma aşamasında (Google, Workspace'i sözleşmenin kapsamında saydı); bildirim tarihi tamamlanınca buraya yazılacak |
| PTT A.Ş.: KEP hizmet sağlayıcısı | Yurt içi | KEP adresimize gönderdiğiniz iletiler ve ekleri (KVKK başvurusundaki kimlik ve adres bilgileri dahil) | KEP'le gelen başvurularınızı almak. İletinin gönderim ve teslimine ilişkin kayıtları PTT, KEP mevzuatı gereği kendisi ayrıca tutar | Yurt içi aktarım (KVKK md.8): Madde 5/2-ç, başvurunuzu sonuçlandırma yükümlülüğümüz |
| Google: Firebase Hosting (web sitesi) | Yurt dışı. Firebase Hosting, Google'ın dünya geneline yayılmış içerik dağıtım ağından çalışır; Google bu hizmet için bölge seçtirmez, veri Google'ın tesisi bulunan herhangi bir ülkede işlenebilir | 10da10.app sayfalarını ve bu metinleri açtığınızda IP adresiniz | Web sitesini ve hukuki metinleri size iletmek. Google, kötüye kullanımı tespit etmek ve kullanım istatistiği üretmek için IP adreslerini birkaç ay saklar | KVKK md.9 standart sözleşme: kurulma aşamasında; Firebase Hosting'in sözleşme kapsamında olup olmadığı Google'a ayrıca soruldu |
| Google: Firebase Cloud Messaging (bildirim) | Yurt dışı. Google bu hizmet için bölge seçtirmez; veri, Google'ın tesisi bulunan herhangi bir ülkede işlenebilir | Bildirim tanıtıcısı ve bildirimin kendisi: başlığı ve metni (karşı tarafın adı yer almaz, duyuruda duyurunun metni), olay türü, sohbet kimliği ve bildirim ayarına göre bir test, mesaj ya da zaman işareti | Bildirimleri telefonunuza iletmek. Telefonunuza ulaşamayan bir bildirim Google'da en çok dört hafta bekler | KVKK md.9 standart sözleşme: kurulma aşamasında; Google bu hizmetin sözleşme kapsamında olduğunu yazılı olarak teyit etti (2026-10-15) |
| Google: Firebase Crashlytics (çökme raporu) | Yurt dışı. Google bu hizmet için bölge seçtirmez; veri, Google'ın tesisi bulunan herhangi bir ülkede işlenebilir | Çökme raporu (§2) | Uygulamadaki hataları bulmak ve gidermek. Google raporları 90 gün saklar | KVKK md.9 standart sözleşme: kurulma aşamasında; Google bu hizmetin sözleşme kapsamında olduğunu yazılı olarak teyit etti (2026-10-15) |
| Apple: Apple Push Notification service (iOS'ta bildirim) | Yurt dışı: Amerika Birleşik Devletleri (Apple Inc.); Apple bildirim sunucularının ülkesini ayrıca açıklamıyor | Bildirim tanıtıcısı ve bildirimin kendisi (Firebase Cloud Messaging satırındakinin aynısı) | iOS sürümünde (henüz yayımlanmadı) bildirimleri telefonunuza iletmek: Firebase Cloud Messaging bildirimi iOS'ta Apple'ın bu hizmetine teslim eder. Telefonunuza ulaşamayan bir bildirim Apple'da en çok 30 gün bekler | Henüz belirlenmedi; iOS sürümü bu dayanak belirlenmeden yayımlanmaz |
| Expo (EAS Update), işletmeci: 650 Industries, Inc. | Yurt dışı: Amerika Birleşik Devletleri (Expo verileri ABD'de işler) | IP adresi, işletim sistemi, uygulama sürümü ve kuruluma özgü rastgele bir belirteç | Uygulama güncelleme paketlerinin cihazına iletilmesi. Expo, bu hizmette uygulama kullanıcılarının verisini uygulama geliştiricisi adına işlediğini (veri işleyen) belirtir | Henüz yok: Expo, KVKK md.9'daki güvenceyi (Kurul'un standart sözleşmesi) sunmuyor; Avrupa Birliği için AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne dayanıyor. Bu aktarımın dayanağı kurulmadan uygulamaya dışarıdan kullanıcı alınmaz |
| Google Play (alıcı değil) | — | 10da10, Google Play'e kişisel verinizi göndermez; Play'den yalnız toplu istatistik (kurulum sayısı, çökme oranı gibi) alırız | Uygulamayı Google Play'den indirdiğinizde Google sizinle kendi koşullarıyla ilişki kurar ve bu ilişkide kendi veri sorumlusudur | Aktarım yok |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Türkiye | Talep edilen ya da bildirdiğimiz durum için gereken asgari veri | Yetkili bir makamın hukuka uygun talebini karşılamak (Madde 5/2-ç); bir çocuğa yönelik cinsel istismar şüphesini Cumhuriyet başsavcılığına ya da kolluğa bildirmek (bildirim yolu CMK md.158/1; Madde 5/2-e, içerik özel nitelikli veri taşıyorsa Madde 6/3-d); bir kişinin can güvenliğini tehlikeye sokan bir içeriği öğrendiğimizde ve beklemek tehlikeli olacaksa, bu içeriği ve içeriği oluşturan hesabın telefon numarasını yetkili kolluk birimleriyle paylaşmak (5651 sayılı Kanun ek md.4/16, Madde 5/2-ç, bilgi sağlığa ilişkinse Madde 6/3-b). Şikâyet edenin kimliği bu paylaşıma eklenmez. Her durumda gerektiği kadar veri iletilir | — |
Diğer kullanıcılar ve çöpçatanlar: kim neyi, ne zaman görür. Aşağıdaki tablo uygulamanın bugün nasıl çalıştığını anlatır. Tabloda "profiliniz" şunlardır: adınız, yaşınız, il/ilçeniz, fotoğraflarınız, doldurduğunuz profil alanları ve sorularınız, kişilik testinizin kaba sonucu (kartta gösterilen kişilik özelliklerinde hangi aralıkta olduğunuz ve bir soruyu atladığınız için ölçülemeyen özellikler), karşınızdakiyle ortak noktalarınız ve ikinizin uyum bandı ya da puanı. Din alanınız yalnız doldurduysanız ve açık rıza verdiyseniz profilinizin parçasıdır. Konumunuzdan karşınızdakinin uygulamasına yalnız il/ilçe iletilir, yuvarlanmış koordinat sunucularımızda kalır (§2). Ekranda gösterilmeyen iki teknik alan da profilinizle birlikte iletilir: hesap kimliğiniz (rastgele üretilmiş bir kod) ve profil doğrulama alanı (bugün doğrulama yapılmadığı için herkeste "doğrulanmamış"). Profilinizin oluşturulma ve güncellenme zamanı, konumunuzun son değişme anı ve kendi ayarlarınız ("Keşfet'te görün", havuz) karşı tarafa iletilmez. Testin dini yaşayış bölümünün cevapları ve sonucu hiçbir üyeye gösterilmez.
| Kim | Neyi görür | Ne zaman | Nasıl kapatılır ya da sınırlanır |
|---|---|---|---|
| Keşfet'te size önerilen üyeler | Profilinizi; Keşfet'te ayrıca ikinizin kişilik özelliklerinde yakın, tamamlayıcı ya da farklı olduğunuzu (bu karşılaştırma çöpçatanlara gösterilmez; çöpçatanlar ikinizin ortak bir yönünü anlatan tek bir cümle görebilir) ve ikiniz için yazılan aynı uyum notunu (§7). Sizin için yazılan "Neden uyumlu?" açıklamasını ve kişisel yorumunuzu görmez | "Keşfet'te görün" ayarınız açıkken (varsayılan açık), karşınızdakinin filtrelerine uyduğunuzda ve aranızda engel yokken | Ayarlar → Gizlilik → "Keşfet'te görün" kapatılınca profiliniz kimseye önerilmez: Keşfet'ten, çift önerisi destesinden ve yeni "Çöpçatana gönder" önerilerinden çıkar. Kapatmadan önce gönderilmiş ve henüz sonuçlanmamış öneriler de çöpçatanların gelen kutusundan düşer, ayarı yeniden açınca, bu arada sonuçlanmadıysa geri gelir. Size gelmiş bir eşleşme önerisi süresi dolana kadar açık kalır. Mevcut eşleşmelerinizi ve arkadaş panelini etkilemez. Engelleyerek |
| Eşleştiğiniz kişi | Profilinizi (sohbet ekranındaki profil panelinde), ikinizin uyum bandını ve puanını. Sohbeti en son ne zaman okuduğunuz ona iletilmez (§2) | Eşleşme sürdükçe. Eşleşme bittiğinde, aranızda engel olduğunda ya da biriniz askıda veya kısıtlıyken profil gösterilmez | Eşleşmeyi kaldırarak ya da engelleyerek |
| Eşleştiğiniz kişi (ortak maskot) | Maskotun ortak adını, seviyesini, puanını ve durumunu; ikinizin toplam yazışma turu ve birlikte yazıştığınız gün sayısını; onaylanan buluşma tarihini; sizin ad önerinizi (hemen), maskot türü seçtiğinizi (seçiminizin kendisini o da seçince), tahmin oyununu bitirdiğinizi, cevaplarınızı ve isabet sayılarınızı (ikiniz de bitirince) ve maskotun aksesuarlarını. Kaç mesaj yazdığınızı ve uygulamayı ne zaman açtığınızı görmez. Çöpçatanlar ve arkadaşlarınız maskotu görmez | Sohbetinizde ortak maskot açıldığında, eşleşme sürdükçe. Eşleşme bittiğinde, aranızda engel olduğunda ya da biriniz askıdayken maskot gösterilmez | Eşleşmeyi kaldırarak ya da engelleyerek |
| Size önerilen kişi (eşleşme önerisi) | Profilinizi ve bütün fotoğraflarınızı, ikinizin uyum tahminini ve öneriyi kaç çöpçatanın yaptığını (kim olduklarını değil). Öneriyi geçtiğinizi görmez; onun için öneri süresi dolana kadar açık görünür | Öneri süresince (bugünkü ayarla 7 gün). İkiniz de kabul ederseniz eşleşme açılır. Aranızda engel olduğunda ya da biriniz askıdayken gösterilmez | Engelleyerek (geçmeniz onun görünümünü kapatmaz: öneri onun için süresi dolana kadar açık kalır); "Keşfet'te görün"ü kapatarak yalnız yeni öneriler için |
| Çöpçatan arkadaşlarınız (davet koduyla arkadaş olduğunuz kişiler) | Çift önerisi destesinde ve gelen kutusunda profilinizi ve önerilen çiftin uyum bandını ve puanını | "Keşfet'te görün" açıkken ve arkadaşlığınız sürerken. Ayarı kapatınca ya da arkadaşlık bitince bekleyen öneriler de gelen kutusundan düşer. Hesabınız askıda ya da kısıtlıyken göremezler | Ayrı bir ayar yoktur: arkadaşlıktan çıkararak, "Keşfet'te görün"ü kapatarak ya da engelleyerek |
| Arkadaşınız olmayan çöpçatanlar ("havuz") | Arkadaşlarınızın gördüğünün aynısını | Yalnız Ayarlar → Gizlilik → "Beni kim eşleştirsin?" ayarında rastgele çöpçatanları da seçtiyseniz (varsayılan: yalnız arkadaşlarınız). Ayarı kapattığınızda yeni önerilere girmezsiniz, hakkınızdaki bekleyen öneriler de (kendi "Çöpçatana gönder" önerileriniz hariç) arkadaşınız olmayan çöpçatanların gelen kutusundan düşer. Ayarı yeniden açınca, bu arada sonuçlanmadıysa geri gelir | Aynı ayarı kapatarak |
| "Çöpçatana gönder" (siz gönderdiğinizde): o kişinin çöpçatan arkadaşları; çöpçatanı yoksa o kişinin kendisi | Profilinizi ve o kişiye ilgi duyduğunuzu | Gönderdiğiniz an, havuz ayarınızdan bağımsız olarak. Uygulama bunu göndermeden önce ekranda söyler | Göndermeyerek; göndermezseniz bu görünürlük doğmaz |
| "Çöpçatana gönder" (başkası sizi gönderdiğinde) | Sizin çöpçatan arkadaşlarınız öneriyi görür; gönderenin çöpçatanları sizi yalnız havuzunuz açıksa görür. Çöpçatan arkadaşınız uygun bulursa öneri size gelir (öneriyi hiçbir çöpçatan onaylamadan size ulaşırsa, örneğin çöpçatan arkadaşınız yoksa, gönderenin sizinle tanışmak istediğini görürsünüz); eşleşmeye siz karar verirsiniz | Gönderim anından öneri sonuçlanana kadar | Havuzunuzu kapatarak (gönderenin çöpçatanları bekleyen öneriyi de artık görmez) ya da "Keşfet'te görün"ü kapatarak (bekleyen öneri bütün gelen kutularından düşer) |
| Sizin de içinde olduğunuz bir çifte oy veren ya da "Çöpçatana gönder" önerisini onaylayan çöpçatan | Çift, öneriyi ikisi de kabul edip eşleşirse bunu: ekranda hangi çift olduğunu yazmadan, olumlu oy verdiyse bir satırla ("Çok uyumlu dediğin bir çift eşleşti") ve her durumda sezgi skorunda. Ekranda adınız yazmasa da çiftin kimliği (iki üyenin hesap kimliği) ve eşleşme zamanı çöpçatanın uygulamasına iletilir. Öneriyi geçtiğinizi ya da sürenin dolduğunu öğrenmez; bunlar eşleşmemiş bir çiftle aynı görünür. "Çöpçatana gönder" önerisini onaylayan çöpçatanın uygulamasına, eşleşmenin açılıp açılmadığı iletilir; ekranda gösterilmez. Sohbetinizi görmez | Eşleşme açıldığında | Ayrı bir ayar yoktur. Yukarıdaki yollar ("Keşfet'te görün", havuz, arkadaşlık, engel) yeni değerlendirmeleri sınırlar; çiftinize daha önce oy vermiş bir çöpçatan, çift sonradan eşleşirse bunu yine öğrenebilir |
| Arkadaşlarınız (arkadaş paneli) | Ekranda adınızı, yaşınızı ve fotoğrafınızı; davet kodu onay ekranında kabul edildiyse eşleşme sayınızı ve en son ne zaman eşleştiğinizi ("bu hafta" ya da "son zamanlarda" gibi). Arkadaşınızın uygulamasına yalnız bunlar (son eşleşmenizin zamanı dahil) ile ekranda gösterilmeyen üç teknik alan (hesap kimliğiniz, cinsiyetiniz, profil doğrulama alanı) iletilir. Din alanınız, konumunuz ve profilinizin geri kalanı iletilmez | Arkadaşlık sürdükçe, "Keşfet'te görün" ayarınızdan bağımsız olarak. Davet kodunuzu paylaşırken ya da birinin kodunu kullanırken onay ekranında söylenir. Hesabınız askıda ya da kısıtlıyken arkadaş panelinde görünmezsiniz; arkadaşlığınız sürer ve askı ya da kısıtlama bitince yeniden görünürsünüz | Arkadaşlıktan çıkararak ya da engelleyerek; eşleşme etkinliğini ayrıca kapatan bir ayar yoktur |
| Olumlu oy verdiğiniz ve eşleşen bir çiftin iki üyesi | Adınızı (en çok beş çöpçatanın adı gösterilir); oyunuzun düzeyini görmezler | Yalnız "Çöpçatanlıkta adın" ayarını açtıysanız (varsayılan kapalı; oylar anonimdir). Ayar her gösterimde yeniden okunur | Ayarı kapatarak; kapatınca adınız artık gösterilmez |
| Olumlu oy verdiğiniz ve öneri olarak gönderilen bir çiftin iki üyesi | Öneriyi kaç çöpçatanın yaptığını (sizinki dahil, adınız olmadan). Çöpçatanı az olan biri bundan oy verenleri tahmin edebilir | Öneri oluştuğunda, eşleşip eşleşmemelerinden bağımsız olarak | Oy vermeyerek; verilmiş bir oy için ayrı bir ayar yoktur |
| Beğendiğiniz ya da geçtiğiniz kişi | Hiçbirini görmez (uygulamada "sizi beğenenler" listesi yoktur); beğeni karşılıklıysa eşleşirsiniz | — | — |
| Mesaj yazdığınız, eşleştiğiniz ya da odaklı sohbette tanıştığınız kişi | Telefonundaki bildirimde adınız yer almaz, yalnız genel bir cümle görür ("Yeni bir mesajın var" gibi); mesajınızın metni, fotoğrafınız ve uyum puanınız da bildirime girmez | Olay anında, o kişi bildirimleri açtıysa | Bildirimleri karşınızdaki kişi kendi ayarından kapatır; sizin bir ayarınız yoktur |
| Engellediğiniz kişi | Sizi Keşfet'te, çift önerisi destesinde ve gelen kutusunda, arkadaş panelinde, eşleşmelerinde ve sizi daha önce "Çöpçatana gönder" ile iletmişse gönderdikleri listesinde görmez; eşleşmeniz biter ve ona "kaldırıldı" olarak görünür; engellendiğini ona söylemeyiz | Engel sürdükçe | Engeli kaldırarak (biten eşleşme yeniden açılmaz) |
| Hesabınız askıda ya da kısıtlıyken herkes | Profiliniz Keşfet'ten, çift önerisi destesinden, gelen kutularından, sizi "Çöpçatana gönder" ile iletenlerin gönderdikleri listesinden, mevcut eşleşmelerinizden ve arkadaş panelinden çekilir; eşleşmeleriniz Mesajlar'da adsız bir "Eşleşme" satırı görür | Askı ya da kısıtlama sürdükçe | Askı süresi dolunca ya da inceleme bitince eski hâline döner |
| Ölçüm kayıtları (§2) | Uygulamada hiçbir üyeye gösterilmez. Gösterim, geçme, çöpçatan oyu ve bekleyen eşleşme kayıtlarını hiçbir üye okuyamaz; beğeni ve eşleşme sonucu kaydındaki damgayı teknik olarak yalnız kaydın tarafı okuyabilir | — | — |
| 10da10 görevlisi | Hizmeti işletmek için gereken kayıtları, örneğin bir şikâyeti incelerken şikâyete konu içeriği ve ilgili hesap kayıtlarını, bir KVKK başvurusunu sonuçlandırırken gereken kayıtları | Gerektiğinde; bugün tek bir görevli. Yönetim aracıyla özel nitelikli kayıtlara her erişimi kaydedilir (§2) | — |
"Çöpçatana gönder" havuz tercihinizin istisnasıdır. Keşfet'te gördüğünüz birini siz ilettiğinizde, o kişinin çöpçatanları (arkadaşlarınız olmasalar ve havuzunuz kapalı olsa bile; çöpçatanı yoksa o kişinin kendisi) öneriyi değerlendirebilmek için sizin profilinizi de görür (fotoğrafınız ve doldurduysanız din alanınız dahil) ve o kişiye ilgi duyduğunuzu öğrenir. Açıklamayı gönderim anında siz yapmış olursunuz. O kişinin çöpçatanı yoksa öneriyi kendisinin değerlendirmesi üyelik paketine bağlıdır; alfa sürümünde herkesin paketi buna izin verir.
İleride eklenebilecek hizmetler: Lansmanla birlikte abonelik takibi için RevenueCat (ABD) ve ürün analitiği için Google Analytics for Firebase eklenebilir. Bu hizmetler alfa sürümünde çalışmaz. Devreye girmeden önce bu metin güncellenir; ürün analitiği için ayrı ve isteğe bağlı bir tercih sunulur.
Yurt dışı aktarım açıklaması: Verilerinizin bir kısmı Türkiye dışındaki sağlayıcılarımızda işleniyor ve Kurul'un bu ülkeler için verdiği bir yeterlilik kararı yok. Bu durumda kanun (KVKK md.9/4) verinin işlenmesi için bir hukuki sebep, ilgili kişinin aktarımın yapılacağı ülkede de haklarını kullanma ve etkili kanun yollarına başvurma imkânı ve aktarım için bir güvence arar. Kurul'un ilan ettiği standart sözleşme bu ikinci şartı kendi metniyle karşılar: değiştirilmeden imzalandığında, aktarımın yapılacağı ülkede de haklarınızı kullanabilmeniz ve etkili kanun yollarına başvurabilmeniz dahil uygun güvenceleri öngörür (sözleşme md.2/a); sözleşmenin hükümlerini, bazı maddeler dışında, üçüncü taraf yararlanıcı olarak hem bize hem Google'a karşı ileri sürebilir (md.3), Kurul'a şikâyet edebilir ve görevli mahkemelere başvurabilirsiniz (md.10). Hukuki sebep her veri için §4'te yazandır; din bilginiz için açık rızanızdır (§6). Güvence olarak sizden ayrı bir aktarım rızası istemiyoruz: Google'ın Firebase, Google Cloud ve Google Workspace hizmetlerine aktarım, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşmeye dayandırılacak (KVKK md.9/4-c). Diğer alıcıların dayanağı tablonun son sütunundadır: konumdan il/ilçe bulma sorgusu kalktı, il/ilçe telefonunuzda bulunur (Açık veri); konumunuzu telefonunuzun konum hizmeti (Android'de çoğunlukla Google Play hizmetleri) belirleyip uygulamaya verir, bu bizim yaptığımız bir aktarım değildir (§2); iOS'ta bildirimlerin (Apple) dayanağı iOS sürümü yayımlanmadan belirlenir; Expo'nun dayanağı kurulmadan dışarıdan kullanıcı alınmaz; Google Play alıcı değildir.
Bu sözleşme henüz kurulmadı. Google'a başvurduk. Standart sözleşmeyi hiç değiştirmeden imzalamayı ve imzaların tamamlanmasından itibaren beş iş günü içinde Kurum'a bildirmeyi taahhüt ediyoruz (KVKK md.9/5; Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik md.14/3 ve 14/5). Testte kullanılan hizmetlerin tamamı için gerekli koşullar tamamlanana kadar uygulamaya dışarıdan kullanıcı alınmıyor, mağaza üzerinden kapalı test dahil. Google standart sözleşmesi bu koşulların en önemlisidir; kapalı test güncelleme paketlerini Expo (EAS Update) üzerinden alacağı için o aktarımın dayanağı da (yukarıdaki tablo; ülke ABD) kurulmadan test başlamaz. Şu an yalnız geliştirme hesapları var. Sözleşme kurulduğunda bu metin güncellenir, bildirim tarihi buraya yazılır ve nüshasını kvkk@10da10.app adresinden ücretsiz isteyebilirsiniz.
4. Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi
Kısaca: Verilerinizi çoğunlukla uygulamayı kullanırken doğrudan sizden veya cihazınızdan, bir kısmını başka üyelerin işlemlerinden alıyoruz; her amaç için hangi hukuki sebebe dayandığımız aşağıda.
Kişisel verileriniz; kayıt formları, profil sihirbazı, kişilik testi, cihaz izinleri ve uygulama içi kullanımınızın (beğeni, mesaj, oylama vb.) doğal bir sonucu olarak, elektronik ortamda toplanır. Bir kısmı başka üyelerin işlemlerinden doğar: sizi beğenmeleri ya da geçmeleri, engellemeleri (telefon numaranızı girerek engellemeleri dahil), şikâyet etmeleri, profilinizi "Çöpçatana gönder" ile iletmeleri, sizin için önerilen çiftlere oy vermeleri. Bize e-postayla, KEP'le ya da posta ile yazdığınızda yazışma da bu yollarla elimize geçer.
| Amaç | Veriler | Hukuki sebep (KVKK) | Dayandığı belge / norm |
|---|---|---|---|
| Hesabınızı açmak ve 18 yaş beyanını kontrol etmek | Telefon, ad, doğum tarihi, cinsiyet | Madde 5/2-c: üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası | Kullanım Koşulları / Üyelik Sözleşmesi §1–§2 |
| Profilinizi göstermek, uyum tahmini ve eşleşme önerisi üretmek, arkadaşlarınızın çöpçatanlığı (değerlendirdikleri çiftin eşleşip eşleşmediğini öğrenmeleri dahil), mesajlaşma | Profil ve sorular, fotoğraflar, test cevapları (dini yaşayış bölümü hariç, aşağıda) ve kişilik vektörü, beğeni/geçme, öneriler ve oylar ve sonuçları, Keşfet'te ve Çöpçatan'da listede kaldığınız yer, mesajlar | Madde 5/2-c | Kullanım Koşulları §4 |
| Uyum tahminini ve kişilik sonucunuzu yapay zekâyla sözle açıklamak (yapay zekâ yorumları, §7) | Test cevapları, kişilik özelliği aralıkları, uyum bandı, ortak nokta türleri | Madde 5/2-c | Kullanım Koşulları §4 |
| Ortak maskot (özellik açıkken her sohbette) | Ortak maskot kaydı (§2 "Etkileşim verisi"); mesajların sırası, karakter sayısı ve zamanı (içeriği değil) | Madde 5/2-c | Kullanım Koşulları §4 |
| Havuz ve eşleşme etkinliği görünürlüğü (açtıysanız) | Profil bilgileriniz, eşleşme etkinliği, havuzdaki çöpçatanın değerlendirdiği çiftin eşleşip eşleşmediği | Madde 5/2-c: sizin seçtiğiniz isteğe bağlı hizmet parçası | Kullanım Koşulları §4 (Çöpçatan modu: havuz bu modun isteğe bağlı, varsayılan kapalı parçasıdır); uygulamadaki tercih ayarı; görünürlük sınırı ve istisnası için §3 |
| Yakınınızdaki kişileri göstermek | Yuvarlanmış konum, il/ilçe | Madde 5/2-c. Telefonunuzdaki konum izni teknik bir anahtardır, hukuki sebep değildir | Kullanım Koşulları §4 (Keşfet: mesafe, profillerin size gösterilme ölçütlerinden biridir); işlenen konumun hassasiyeti için §2 tablosu |
| Şikâyetlerin incelenmesi, sahte hesap ve dolandırıcılıkla mücadele, telefon numarasıyla engelleme, kapatılan hesabın yeniden açılmasını önleme | Şikâyet ve engel kayıtları, şikâyete eklenen mesaj ve fotoğraf kopyaları, yaptırım kayıtları, telefon numarası özeti | Madde 5/2-f: kullanıcıların güvenliğine ilişkin meşru menfaatimiz (aşağıdaki özet) ve Madde 5/2-e: bir hakkın korunması. Şikâyete eklenen içerik özel nitelikli kişisel veri taşıyorsa (ör. sağlığa ya da cinsel hayata ilişkin bir ifade) o içerik için Madde 6/3-d: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması; yalnız bunun için gereken parça işlenir. Kendine zarar şikâyetinin alınması, incelenmesi ve bildirim kararının notu için Madde 5/2-ç, sağlığa ilişkin kısmı için Madde 6/3-b (5651 sayılı Kanun ek md.4/16) | Meşru menfaat denge değerlendirmesi (özeti aşağıda); Topluluk Kuralları; Kullanım Koşulları §2, §8 |
| Bildirdiğiniz yapay zekâ yorumlarını incelemek ve yorumların yazımını düzeltmek | Bildirilen yorumun metni, türü, yazan model ve yazılma zamanı, seçtiğiniz neden | Madde 5/2-f: yapay zekâ yorumlarının doğru ve uygun olmasına ilişkin meşru menfaatimiz. Kayıt yorumun kimin hakkında olduğunu taşımaz ve 90 gün sonra silinir | Meşru menfaat |
| Bildirim göndermek (izin verdiyseniz), bildirim tercihlerinizi uygulamak ve aynı bildirimin tekrarını önlemek | Bildirim tanıtıcısı, bildirim tercihleri, bildirim kayıtları | Madde 5/2-c. Telefonunuzdaki bildirim izni teknik bir anahtardır, hukuki sebep değildir | Kullanım Koşulları §4 (Bildirimler) |
| Eşleştirmenin isabetini ölçmek ve iyileştirmek | Gösterim kayıtları, olay damgaları | Madde 5/2-f: sunduğumuz uyum tahmininin doğruluğunu ölçme ve iyileştirme yönündeki meşru menfaatimiz (aşağıdaki özet). Tahmin din etkenini içerdiğinde Madde 6/3-a: din bilginizin ölçümde kullanılmasına ayrıca verdiğiniz açık rıza (ölçüm onayı, §6). Ölçüm onayını geri alırsanız ölçüm kayıtlarındaki tahmin silinir, kaydın kendisi kalır. Din rızasını geri alırsanız ayrıca eşleşme ve önerilerdeki uyum puanları din olmadan yeniden hesaplanır | Meşru menfaat (özeti aşağıda); din etkeni için açık rıza metni |
| Çökme raporları | Çökme raporu (§2) | Madde 5/2-f: hizmetin hatasız ve güvenli çalışması; rapora hesap kimliğiniz, adınız ve numaranız eklenmez ve Ayarlar → Gizlilik → "Hata raporları"ndan kapatabilirsiniz (her telefonda ayrı) | Meşru menfaat |
| Uygulama ve hata günlükleri, veritabanı veri erişim günlükleri | IP adresi, zaman; veri erişim günlüklerinde ayrıca oturum biletindeki bilgiler (hesap kimliği, telefon numarası), erişilen kaydın yolu, işlem türü ve değişikliklerde yazılan değerler | Madde 5/2-f: hizmetin güvenli çalışması (KVKK md.12/1). Veri erişim günlüklerinin özel nitelikli verilere ilişkin kısmı için ayrıca Madde 5/2-ç: KVKK md.6/4 ve Kurul'un 2018/10 sayılı kararı md.3-c bu kaydın tutulmasını şart koşar | Meşru menfaat; KVKK md.6/4 ve md.12/1, Kurul'un 31.01.2018 tarihli ve 2018/10 sayılı kararı md.3-c (verilerin üzerinde gerçekleştirilen tüm hareketlerin işlem kayıtlarının güvenli olarak loglanması). Din alanına yazılan değeri taşıyan kayıtlar için Madde 6/3-a (din rızası). Rızayı geri aldığınızda bu kopya süresi dolunca, en geç 30 gün içinde silinir |
| 5651 sayılı Kanun'un istediği trafik bilgisini saklamak | Kaynak IP adresi, hedef (isteğin gittiği hizmetin adresi), bağlantı tarih ve saati, istenen adres (çağrılan sunucu işlevinin adı ya da erişilen kaydın yolu; yoldaki kayıt kimlikleri gizli bir anahtarla üretilmiş özet olarak), işlem bilgisi (HTTP yöntemi ya da veritabanı veya depolama işleminin adı) ve sonuç bilgisi; hesabınız, hesap kimliğinizin gizli bir anahtarla üretilmiş özeti olarak (Yönetmelik md.3/1-ş) | Madde 5/2-ç: hukuki yükümlülüğümüz | 5651 sayılı Kanun md.5/3: yer sağlayıcı, trafik bilgilerini bir yıldan az ve iki yıldan fazla olmamak üzere yönetmelikte belirlenecek süre kadar saklamakla ve doğruluğunu, bütünlüğünü ve gizliliğini sağlamakla yükümlüdür; İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesine Dair Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik md.7/1-c bu bilgilerin dosya bütünlük değerlerinin zaman damgasıyla birlikte saklanmasını ister. Kanun'un alt sınırını uygular, bu kaydı 1 yıl saklarız (§8). Kayıt, uygulamanın sunucu işlevlerine, veritabanına ve fotoğraf yüklemelerine yaptığı isteklerden üretilir; mesajların ve isteklerin içeriğini, sorgu değerlerini ve telefon numaranızı kapsamaz. Kaydı yalnız yetkili makamın usulüne uygun talebi üzerine ve talepte belirtilen hesap, kayıt ya da IP adresiyle eşleşen satırlarla sınırlı olarak veririz; talebin konusu olmayan üyelerin satırlarından hesap özetini çıkarırız, IP adresi ve saat kalır; talebin konusu olan kişinin satırları, eriştiği kaydın yolu dahil, özet hâliyle olduğu gibi verilir. Her çıkarımı erişim kaydına yazarız. |
| Hesap bildirimleri, destek ve KVKK başvuruları | İletişim bilgileri, başvuru içeriği ve yazışmalar; KVKK başvurusunda Tebliğ gereği istenen kimlik ve adres bilgileri ve imza; hesap silinirken açık başvurunun cevabı için isteğe bağlı olarak verilen e-posta adresi | Madde 5/2-c (bildirimler ve destek); Madde 5/2-ç (KVKK başvurusunu sonuçlandırma yükümlülüğü); Madde 5/2-e (cevabı ispatlama) | Kullanım Koşulları §14; KVKK md.13; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ |
| Özel nitelikli verilere erişimin kaydı (erişim kaydı) | 10da10 görevlisinin e-posta adresi, zaman, işlem, erişilen alanların adları, ilgili hesap kimlikleri, beyan edilen amaç | Madde 5/2-ç: özel nitelikli veride işlem kayıtlarının tutulması yükümlülüğü | KVKK md.6/4; Kurul'un 2018/10 sayılı kararı md.3-c |
| Aydınlatma ve rıza kayıtları | Onay sürümü (§12), karar (onay, ret, geri alma), zaman, platform ve uygulama güncellemesi; hesap silindikten sonra hesap kimliğinin özeti ve telefon numarasının gizli bir anahtarla üretilmiş özeti (§9) | Madde 5/2-e: hukuka uygun davrandığımızı gösterebilmek (aydınlatmanın ve açık rızanın ispatı bizdedir: Aydınlatma Tebliği md.5/1-e, Kurul'un 2026/347 sayılı ilke kararı); ayrıca Madde 5/2-ç | KVKK md.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ md.5/1-e (aydınlatmanın ispatı veri sorumlusuna aittir), md.6 ve rıza metinleri |
| Din alanı (isteğe bağlı) | Din | Madde 6/3-a: yalnız açık rızanızla | Din bilgisinin işlenmesine açık rıza metni |
| Kişilik testinin dini yaşayış bölümü (isteğe bağlı) | Bu bölüme verdiğiniz cevaplar ve bunlardan çıkan sonuç | Madde 6/3-a: yalnız açık rızanızla | Din bilgisinin işlenmesine açık rıza metni |
| Kampanya ve pazarlama iletileri (şu an yok; ileride onay verirseniz) | İletişim bilgileri, onay kaydı | Madde 5/1: açık rıza; onay kaydının İYS'ye bildirimi Madde 5/2-ç | 6563 sayılı Kanun; Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik (İYS) |
Meşru menfaat özeti (şikâyet incelemesi ve güvenlik): Mesajlarınız ve profil cevaplarınız otomatik bir içerik kontrolünden geçmez. Bir şikâyet geldiğinde, taciz ve dolandırıcılığı durdurabilmek için şikâyete konu olan içeriği ve ilgili hesap kayıtlarını bir kişi inceler. Şikâyet bir sohbetin içinden yapıldıysa, şikâyet edilen kişinin o sohbetteki son mesajlarının (en fazla 20) bir kopyası şikâyet anında kayda eklenir; şikâyet edenin kendi mesajları eklenmez, Keşfet'ten ya da çift kartından yapılan şikâyete mesaj eklenmez. Şikâyet eden bir fotoğraf seçtiyse yalnız o fotoğrafın kopyası eklenir. Bu kopyaları yalnız inceleme için görevli kişiler görür. İnceleme kaydı, şikâyet kapandıktan sonra 1 yıl saklanır (§8). Yaptırım kararını her zaman bir kişi verir; itiraz ederseniz karar yeniden gözden geçirilir. Bu dengeyi yazılı olarak değerlendirdik; özetini kvkk@10da10.app adresinden isteyebilirsiniz.
Meşru menfaat özeti (eşleştirme ölçümü): Uyum tahmininin işe yarayıp yaramadığını ancak hangi profillerin gösterildiğini ve sonra ne olduğunu (beğeni, geçme, eşleşme) karşılaştırarak ölçebiliriz. Bu yüzden gösterimleri ve olay anındaki tahmini kaydederiz. Gösterim kaydı uygulamadan okunamaz; olay damgası yalnız ilgili kaydın tarafının erişebildiği kayıtta durur ve başka üyelere gösterilmez. Kayıtlar mesajlarınızın içeriğini kapsamaz, reklam ya da tanıtım için kullanılmaz; gösterim kaydı 90 gün sonra, bütün ölçüm kayıtları hesabınızı sildiğinizde silinir (§8, §9). Kaydedilen tahmin din etkenini içerdiğinde dayanağımız meşru menfaat değil, din bilginizin ölçümde kullanılmasına ayrıca verdiğiniz açık rızadır (§6). Bu dengeyi yazılı olarak değerlendirdik; özetini kvkk@10da10.app adresinden isteyebilirsiniz.
5. Haklarınız ve başvuru usulü (KVKK madde 11)
Kısaca: Verilerinizle ilgili sorabileceğiniz, isteyebileceğiniz şeyler var; uygulama içinden, e-postayla, imzalı başvuruyla ya da dilekçeyle bize başvurabilirsiniz. KVKK başvurusunda Tebliğ'in istediği kimlik ve adres bilgilerini isteriz (ayrıntı aşağıda).
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu iki hak uyarınca yapılan düzeltme, silme ya da yok etme işlemlerinin, verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Önce bize başvurun: Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet için önce veri sorumlusuna, yani bize başvurmanız gerekir; başvuru yolu tüketilmeden şikâyet yoluna gidilemez (KVKK md.14/2). Genel hükümlere göre tazminat hakkınız saklıdır (KVKK md.14/3).
Başvuru kanalları:
- Uygulama içinden: Ayarlar → Gizlilik → "Hakların" → KVKK başvurusu. Cevabımızı da uygulamada görürsünüz. Başvurunuz sonuçlanmadan hesabınızı silerseniz başvurunuz kapanmaz; cevabı, silme sırasında isteğe bağlı olarak bırakabileceğiniz e-posta adresine göndeririz (§9). Hesabınıza giriş yapmış olduğunuz için kimliğinizi belgeyle kanıtlamanız gerekmez; Tebliğ'in istediği bilgileri formda isteriz (aşağıda), kimlik numaranızın yalnız biçimine bakarız, bir yerde sorgulamayız. (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ md.5/1 başvuru kanallarını sayarken "başvuru amacına yönelik geliştirilmiş bir yazılım ya da uygulama"yı da kabul eder; bu ekran bu kapsamdadır.)
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile: imzalı başvurunuzu kvkk@10da10.app adresine gönderin. İmzanız kimliğinizi doğrular: güvenli elektronik imza elle atılan imzayla aynı hukuki sonucu doğurur (Elektronik İmza Kanunu md.5); imzanın geçerliliğini başvuruyu işleme almadan önce kontrol ederiz. Başvurunun hesabınızla eşleştiğinden emin olmak için hesabınıza kayıtlı telefon numaranızı yazmanızı, gerekirse o numaraya gönderdiğimiz kodu bize iletmenizi isteriz; numara artık sizde değilse aşağıdaki "Hesabınızı silme yolları" paragrafına bakın. Eşleşmeyi kuramazsak talebinizi gerekçesini açıklayarak reddederiz (KVKK md.13/3).
- KEP: Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz bekircan.topcu@hs01.kep.tr. Başvurunuzu kendi KEP adresinizden bu adrese gönderebilirsiniz (Tebliğ md.5/1). KEP adresimiz yalnız ileti alır; eksik bilgileri ve cevabımızı başvuruda verdiğiniz e-posta ya da posta adresine göndeririz. Başvurunun hesabınızla eşleştiğinden emin olmak için hesabınıza kayıtlı telefon numaranızı yazmanızı, gerekirse o numaraya gönderdiğimiz kodu bize iletmenizi isteriz; numara artık sizde değilse aşağıdaki "Hesabınızı silme yolları" paragrafına bakın. Eşleşmeyi kuramazsak talebinizi gerekçesini açıklayarak reddederiz (KVKK md.13/3).
- Yazılı olarak: ıslak imzalı dilekçeyle Bulgurlu Mahallesi Karlıdere Caddesi No:46/E Daire:16, 34696 Üsküdar/İstanbul adresine. Başvurunun size ait hesapla eşleştiğinden emin olmak için hesabınıza kayıtlı telefon numaranızı yazmanızı isteriz; o numaraya bir kod gönderir, kodu kvkk@10da10.app adresine yazmanızı isteriz. Numaranız artık sizde değilse aşağıdaki "Hesabınızı silme yolları" paragrafına bakın.
- E-posta: kvkk@10da10.app. Tebliğ'in saydığı e-posta yolu, sistemimizde kayıtlı bir e-posta adresinden yazılmasını arar; 10da10 ise hesaplarda kayıtlı bir e-posta adresi tutmaz (hesap silinirken açık bir başvurunun cevabı için bırakılan adres yalnız o başvuru içindir, §9). Bu yüzden bu adrese gelen e-postayı, Tebliğ'in saydığı kanallardan biri olmasa da başvuru olarak işleme alır ve bize ulaştığı gün alınmış sayarız. Tebliğ'in saydığı bir kanala (uygulama içi başvuru, imzalı başvuru ya da KEP) geçmek isterseniz yazışmada bunu kolaylaştırırız. Kimliğinizi doğrulamak için önce uygulamaya kayıtlı numaranızla girip başvuruyu uygulama içinden yapmanızı öneririz. Bu mümkün değilse hesabınıza kayıtlı numaranıza 0537 385 64 14 numaralı telefonumuzdan tek kullanımlık bir doğrulama kodu gönderir, kodu aynı e-posta yazışmasında bize geri yazmanızı isteriz; numarayı bilmek tek başına yetmez. Bu kod uygulamaya giriş kodu değildir ve yalnız sizin başlattığınız bir yazışmada istenir.
Başvurunuzda bulunması gerekenler: adınız ve soyadınız; yazılı başvuruda imzanız; T.C. vatandaşıysanız T.C. kimlik numaranız, yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport ya da kimlik numaranız; tebligata esas yerleşim yeri ya da iş yeri adresiniz; varsa bildirim için e-posta, telefon veya faks numaranız; talebinizin konusu. Konuyla ilgili bilgi ve belgeleri ekleyebilirsiniz. Bu bilgiler Tebliğ md.5/2 gereği her KVKK başvurusunda (e-postayla ya da imzalı başvuruyla istediğiniz hesap silme dahil) bulunmalıdır; cevap yazımız da Tebliğ md.6/4 gereği bunları içerir. E-postayla, imzalı ya da yazılı başvuruda eksik olanları aynı kanaldan, KEP'le gelen başvuruda başvuruda verdiğiniz e-posta ya da posta adresinden sizden isteriz; hesap silme talebinizi, kimliğiniz doğrulandıktan sonra bunları beklemeden yerine getiririz. Bu bilgileri yalnız başvurunuzu sonuçlandırmak ve cevabı Tebliğ'e uygun vermek için kullanır, başvuru kaydıyla aynı süre saklarız; hesabınızı silseniz de başvurunuzla birlikte kalır (§8, §9). Uygulama içi başvuruda bu bilgileri formda isteriz; cevap yazımız uygulamada görünür ve "Başvurunuzda beyan ettiğiniz kimlik bilgileri" bölümüyle bu bilgileri, kimlik numaranız tam olarak, taşır. Yönetim panelinde kimlik numaranız maskeli görünür; tamamını açan görevlinin her erişimi kayda geçer. Uygulama içinden kendiniz yaptığınız işlemler (hesabınızı "Hesabı sil" ile silmek, profilinizi düzenlemek) başvuru değildir; bunlar için bu bilgileri istemeyiz.
Sonuç ve ücret: Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız: talebinizi kabul edip gereğini yaparız ya da gerekçesini açıklayarak reddederiz ve cevabımızı size yazılı olarak veya elektronik ortamda bildiririz (KVKK md.13). Başvuru ücretsizdir; yazılı cevap isterseniz Tebliğ md.7 uyarınca on sayfaya kadar ücret alınmaz, on sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 TL işlem ücreti uygulanabilir; cevabın CD ya da flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi hâlinde ücret kayıt ortamının maliyetini geçemez. Başvuru bizim hatamızdan kaynaklanıyorsa alınan ücreti iade ederiz.
Kurul'a şikâyet: Başvurunuz reddedilirse, cevabımızı yetersiz bulursanız ya da süresinde cevap vermezsek, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK md.14).
Hesabınızı silme yolları: Ayarlar → Hesap → "Hesabı sil" yolunu izleyerek hesabınızı uygulama üzerinden de silebilirsiniz (bkz. §9). Uygulamaya erişiminiz yoksa önce uygulamayı yükleyip kayıtlı numaranızla giriş yapmayı deneyin: girişteki SMS kodu kimliğinizi doğrular ve silme anında tamamlanır. Bu da mümkün değilse destek@10da10.app (ya da kvkk@10da10.app) adresine hesabınıza kayıtlı telefon numaranızla yazın; kimliğinizi yukarıda e-posta kanalı için anlatılan kodla doğrularız. Numaranız artık sizde değilse kimliğinizi bir başkasının doğruladığı imzayla başvurun: güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla imzaladığınız başvuruyu kvkk@10da10.app adresine ya da imzası noterce onaylanmış dilekçenizi yukarıdaki adrese gönderin. Noter onayı olmayan ıslak imzalı dilekçeyle bu yoldan hesap silmeyiz, çünkü böyle bir imzayı sizi tanıyan başka biri de atabilir. Başvuruda yukarıda sayılan bilgilerin yanında hesabınıza kayıtlı olan numarayı ve doğum tarihinizi yazın. İmzadaki adınız profilinizdeki adla, yazdığınız numara ve doğum tarihi hesabınızdakiyle uyuşursa hesabınızı sileriz; uyuşmazsa talebinizi gerekçesini açıklayarak reddederiz. Bu yolla yalnız hesap silinir: verilerinizin bir örneğini ya da hesabınıza ilişkin bilgiyi yalnız uygulama içinden ya da kayıtlı numaranız doğrulandıktan sonra veririz. Talebinizi, bize ulaştığı günden itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve sonucu size bildiririz. Ayrıntılı adımlar Hesap silme sayfasındadır.
6. Özel nitelikli veri: din bilgisi
Kısaca: Din ve dini yaşayış tamamen sizin tercihinize bağlıdır ve yalnız ayrı açık rızanızla işlenir; profildeki din alanı için rıza verirseniz din bilginiz uyum puanına girer.
Profilinizdeki din alanı isteğe bağlıdır. Doldurmak isterseniz ayrı bir açık rıza ekranında "veriyorum" ya da "vermiyorum" demeniz istenir; bu onay üyelik koşullarının bir parçası değildir ve vermemeniz hiçbir hak kaybına yol açmaz. Doldurursanız din bilginiz hesabınızda saklanır, profilinizde ve çöpçatan kartlarında görünür (eşleştiğiniz kişi de sohbet ekranındaki profilinizde görür), Keşfet'teki din filtresine girer ve uyum tahmininde kullanılır. Tahminin isabetini ölçmek için kaydedilen tahminlere (§2, eşleştirme ölçüm kayıtları) din ancak işaretsiz gelen ayrı bir kutuyu işaretlerseniz ve karşı taraf da din bilgisi verip aynı kutuyu işaretlediyse girer. Alanı boş bırakırsanız din filtresi kullananların listesinde çıkmazsınız ve uyum tahmini din dışındaki etkenlerden hesaplanır, bunun dışında hiçbir işlev kısıtlanmaz. "Diğer" seçeneğini işaretlerseniz din bilginiz profilinizde görünür ve filtreye girer, ama uyum tahmininde kullanılmaz; "Belirtmek istemiyorum" seçeneği uyum tahmini bakımından alanı boş bırakmakla aynıdır.
Kişilik testinin ayrı bir bölümü, dini yaşayış biçiminizi ve buna bakışınızı ölçer. Bu bölüm de isteğe bağlıdır, kendi onay ekranının arkasındadır ve atlanabilir. Bu bölümden çıkan sonuç, profilinizde ve kartlarda gösterilen uyum tahminine girmez; sistem buna teknik olarak izin vermez. Bölüm henüz kullanıma açılmadı; sonucun nasıl kullanılacağı din bilgisine ilişkin açık rıza metninde yazılıdır. Bu bölümü atlamanız testin geri kalanını ya da uyum tahminini engellemez.
Din bilginiz yapay zekâ hizmetlerine gönderilmez. Diğer profil bilgilerinizle birlikte Google altyapısında, Avrupa Birliği'nde saklanır; bu KVKK açısından yurt dışına aktarımdır. Saklama da din rızanızın konusudur; aktarımın güvencesi standart sözleşmedir (§3). Bu bilgiyi yalnız açık rızanıza dayanarak işleriz; profilinizde görünmesini "alenileştirme" sayıp başka bir hukuki sebebe dayanmayız. Din bilginizi Ayarlar → Gizlilik → Din bilgisi'nden profilinizde gizleyebilirsiniz. Gizli din bilgisi profilinizde, çöpçatan kartlarında ve eşleşmelerinizin gördüğü profilde görünmez, Keşfet din filtresinde kullanılmaz. İkinizden biri gizlediyse "aynı inanç" ortak noktası gösterilmez. Uyum tahmininde kullanılmaya devam eder, uyum yüzdesi bundan etkilenir. Gizleme seçiminiz kimseye iletilmez. Rızanızı Ayarlar → Gizlilik bölümünden her an geri alabilirsiniz; geri aldığınızda din bilginiz profilinizden silinir ve rızanızı geri aldığınıza dair kayıt (tarih ve onay sürümü, §12) tutulur. Taraf olduğunuz kayıtlı uyum tahminleri (eşleşmeleriniz ve sohbetteki uyum bandı, bekleyen eşleşmeler, eşleşme önerileri, çift önerileri ve çöpçatanların gelen kutusundaki öneriler) kısa süre içinde (anında değil) din bilgisi kullanılmadan yeniden hesaplanır; bu çiftler için saklanmış yapay zekâ yorumları (uyum notu ve "Neden uyumlu?" açıklamaları) aynı adımda silinir; §2'deki ölçüm kayıtlarında o anki tahmin ve bandı silinir, kayıt olayın kendisi, zamanı ve model sürümüyle kalır. Yeniden onay verirseniz silinen geçmiş tahminler geri gelmez. Ölçüm onayını tek başına da geri alabilirsiniz: din bilginiz profilinizde kalır, yalnız ölçüm kayıtlarındaki tahminler silinir. Bunun ayrıntısı ve sınırları (örneğin başka birinin telefonunda açık duran bir ekran) din bilgisine ilişkin açık rıza metninin §3'ündedir.
7. Otomatik işleme ve itiraz hakkı
Kısaca: Bazı sonuçlar bir sistem tarafından otomatik üretilir; bunlara itiraz edebilir ve bir kişinin bakmasını isteyebilirsiniz.
- Mesajlarınızın otomatik kontrolü yok. Mesajlarınız ve profil cevaplarınız yapay zekâyla otomatik bir kontrolden geçmez ve bu amaçla hiçbir sağlayıcıya gönderilmez. (Barındırma amacıyla Google altyapısında saklandıklarını §3'teki tabloda bulabilirsiniz, bu ayrı bir amaçtır.) Kural ihlallerini şikâyet üzerine bir kişi inceler. Hesabınızı askıya alma ya da kapatma kararını hiçbir zaman otomatik bir sistem vermez; bu kararı her zaman bir kişi verir.
- Uyum tahmini ve sıralama: Kişilik testi cevaplarından, sigara/alkol alışkanlığından ve (siz ve karşınızdaki kişi onay verdiyseniz) profillerinizdeki din bilgisinden hesaplanan bir uyum tahmini onluk sistemde gösterilir (örn. 8,2/10); bu bir garanti değildir. Testte atladığınız sorular yüzünden iki taraftan birinde ölçülemeyen bir özellik karşılaştırmaya girmez; temel testin ölçülebilen kısmı azaldıkça tahmin ortaya doğru çekilir. Keşfet'te profiller uyum tahminine göre sıralanır; bir kısmı çeşitlilik için bu sıranın dışından eklenir. Çöpçatanlara yalnız uyum tahmini belirli bir eşiğin üstündeki çiftler önerilir.
- Yapay zekâ yorumları: Uyum tahminini ve kişilik testi sonucunuzu sözle anlatan kısa yorumları Google'ın yapay zekâ hizmeti Vertex AI (Avrupa Birliği) yazar. (1) Uyum notu: Keşfet'te bir kart birkaç saniye ekranda kalınca ikiniz için tek cümle yazılır; aynı cümleyi karşınızdaki de görebilir. Modele ikinizin kartta görünen kişilik özelliği aralıkları, uyum bandınız (güçlü, belirgin, orta ya da sınırlı uyum) ve ortak noktalarınızın türü (§2) gider. Bir başkası sizin kartınıza baktığında da yazılır; o zaman sizden yalnız kartta görünen aralıklarınız gider. (2) "Neden uyumlu?": Kartta buna dokunursanız yalnız sizin için yazılır, karşınızdaki görmez. Modele bunlara ek olarak kendi test cevaplarınız (soru ve seçtiğiniz cevap) ve farklılıklara ne kadar açık olduğunuz gider; karşınızdakinin cevapları gitmez. Bir başkası sizin kartınızda buna dokunduğunda da yazılır; o zaman sizden yalnız kartta görünen aralıklarınız gider ve açıklamayı yalnız o görür. (3) "Kişisel yorumun": Profil'de istediğinizde yalnız sizin için yazılır; modele kendi test cevaplarınız ve kişilik özelliklerinizdeki aralıklar gider. Hiçbirine adınız, fotoğrafınız, telefon numaranız, konumunuz ve yer adları (yalnız aynı şehirde ya da semtte olup olmadığınız gider), mesajlarınız, profil sorularına yazdığınız cevaplar, sayısal uyum puanı, din bilginiz, testin dini yaşayış bölümü ve kişilik testinin özel nitelikli bilgiye temas eden bölümleri gitmez. Uyum bandı, siz ve karşınızdaki onay verdiyseniz din etkenini de içeren tahminden türetilir; din bilginizin kendisi modele gitmez. Yorumlar bir karar değildir: uyum tahminini, sıralamayı ve eşleşmeyi değiştirmez, yalnız hesaplanan tahmini sözle anlatır ve bir tahmin olarak okunmalıdır. Yorum yazılamazsa uygulamanın hazır cümleleri gösterilir. Yanlış, kırıcı ya da hassas bulduğunuz bir yorumu "Bu yorumu bildir" ile bize iletebilirsiniz. Bildirilen yorumları inceler, yorumların yazımını buna göre düzeltiriz (§2, §8).
- Topluluk önerisi: Çöpçatanlar size birini önerebilir; eşleşme ve sohbet ancak ikiniz de kabul ederseniz açılır. Bu, sizin çöpçatanlık yapıp yapmamanızdan (Ayarlar'daki "Çöpçatan modu") bağımsızdır. Öneri iki yoldan gelir. (1) Oylar: Sizin için önerilen bir çifte verilen oylar sistemde puanlanır ("Çok uyumlu" 2, "Olabilir" 1, "Uyumsuz" 0; ikinizden birinin arkadaşı olan çöpçatanın oyu 1,5 kat sayılır) ve toplam bir eşiği geçince çift ikinize öneri olarak gönderilir. Bu yalnız profiliniz oy veren çöpçatana görünürken olur: arkadaşınızsa ya da havuzu açtıysanız (§3). (2) "Çöpçatana gönder": Biri sizi ilettiğinde öneriyi önce çöpçatan arkadaşlarınızdan biri değerlendirir ve uygun bulursa öneri size gelir. Öneriyi hiçbir çöpçatan onaylamadan size ulaşırsa (örneğin çöpçatan arkadaşınız yoksa), gönderenin sizinle tanışmak istediğini görürsünüz. Gönderenin tarafında, havuzunuz açıksa gönderenin çöpçatan arkadaşlarından biri onaylar; havuzunuz kapalıysa ya da gönderenin çöpçatan arkadaşı yoksa göndermiş olması onay sayılır. Göndermek, gönderen için öneriyi kabul etmek demektir. Öneri Mesajlar'daki "Öneriler" bölümünde görünür: karşınızdakinin profili ve fotoğrafları, uyum tahmininiz, öneriyi kaç çöpçatanın yaptığı (kim oldukları değil) ve son günü. Öneri bugünkü ayarla 7 gün açık kalır. İkiniz de kabul ederseniz eşleşme ve sohbet açılır ve ikinize bildirim gider (bildirim izni verdiyseniz); odaklı sohbet sürerken yeni eşleşme bir süre bekletilebilir (Kullanım Koşulları §4). Geçerseniz karşınızdaki bunu öğrenmez; onun için öneri süresi dolana kadar açık görünür. Aynı çift bir daha önerilmez. "Keşfet'te görün"ü kapatınca size yeni öneri oluşmaz; önceden oluşmuş bir öneri süresi dolana kadar açık kalır. Aranızda engel olursa öneri gösterilmez ve süresi dolunca kapanır. Kaç çöpçatanın önerdiğini görmek, çöpçatanı az olan biri için oy verenleri tahmin ettirebilir (§3). Eşleşmeyi istediğiniz an kaldırabilir ya da karşı tarafı engelleyebilirsiniz.
Verilerinizin münhasıran bu otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç doğduğunu düşünürseniz buna itiraz edebilirsiniz (KVKK md.11/1-g); itirazınızı §5'teki başvuru kanallarından birinden iletebilirsiniz. Bir kişi verilerinizin doğru işlenip işlenmediğine bakar, hangi ana etkenlerin rol oynadığını açıklar ve gerekirse düzeltir. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
8. Saklama süreleri
Kısaca: Verilerinizi hizmeti sunmak için gereken süre kadar saklarız; her kalem için süre aşağıda.
| Veri | Süre |
|---|---|
| Profil, fotoğraflar, test cevapları ve kişilik vektörü | Hesabınız açık olduğu sürece; hesabınızı ya da tek bir öğeyi silince silinir (silinen fotoğrafın teknik kopyası için tablonun altına bakınız). Yüklenip profilinize eklenmeyen bir fotoğraf yüklemeden sonraki bir-iki gün içinde (profiliniz henüz oluşmadıysa yaklaşık 30 gün sonra) silinir |
| Yapay zekâ yorumları | Uyum notu ve "Neden uyumlu?" açıklaması yazıldıktan 30 gün sonra silinir. "Neden uyumlu?" açıklaması girdisi değişirse yeniden yazılır, uyum notu bu 30 gün içinde aynı kalır. Kişisel yorum hesabınız açık olduğu sürece kalır; cevaplarınız değiştikten sonra yorumu yeniden açtığınızda yenisiyle değiştirilir. Din rızanızı geri alırsanız uyum notu ve "Neden uyumlu?" açıklamaları, kayıtlı tahminlerle aynı adımda kısa süre içinde silinir (§6). Hesabınızı silince hepsi silinir; hakkınızda başka birine yazılmış "Neden uyumlu?" açıklaması da |
| Bildirilen yapay zekâ yorumları | Bildirimden 90 gün sonra silinir. Hesabınızı silerseniz hemen silinir |
| Sohbetler ve mesajlar | Eşleşme sürdükçe. Eşleşme bittiğinde (eşleşmeyi kaldırma, engelleme ya da odaklı sohbette tanışma süresi sonunda kapanma) mesajlar bitişten 30 gün sonra iki taraftan da silinir; bu süre, gerekirse bir şikâyetin incelenebilmesi içindir. Mesajsız kalan eşleşme kaydı (kimle, ne zaman eşleştiğiniz, eşleşmenin bittiği) hesabınız açık olduğu sürece kalır; sohbeti en son ne zaman okuduğunuz mesajlarla birlikte, bitişten 30 gün sonra silinir. Ortak maskot kaydı sohbetle aynı sürede silinir; tahmin oyununun cevapları oyun başladıktan 7 gün sonra silinir, maskot kaydında yalnız kaç tahminin tuttuğu kalır. Hesabınızı silince hepsi iki taraftan da anında silinir |
| Geçme kayıtları | 90 gün |
| Beğeni kayıtları | Hesabınız açık olduğu sürece; hesabınızı silince iki taraftan da silinir |
| Çift önerileri ve çöpçatan oyları, "Çöpçatana gönder" önerileri, davet kodları, arkadaşlıklar, engel listeniz, "Bir sorun bildir" metinleri, beğeni ve gönderme hakkı sayaçları, Keşfet'te ve Çöpçatan'da listede kaldığınız yer | Hesabınız açık olduğu sürece; hesabınızı silince silinir (sizi engelleyenlerin listesindeki kaydınız için bkz. §9) |
| Eşleşme önerileri ve onlara verdiğiniz cevaplar | Öneri bugünkü ayarla 7 gün açık kalır; eşleşme açıldığında ya da süresi dolduğunda kapanır ve kapandıktan 90 gün sonra silinir (cevaptaki olay damgası ölçüm içindir, §2). Hesabınızı silince anında silinir |
| Odaklı sohbet durumu ve bekleyen eşleşmeler | Odaklı sohbet durumu hesabınız açık olduğu sürece (tanışma süresi dolunca güncellenir); bekleyen eşleşme, eşleşme açılana ya da bekleme kalkana kadar. Hesabınızı silince ikisi de silinir |
| Kısa süreli işlem sayaçları (§2 "Teknik veriler") | Son kullanımdan en geç 8 gün; hesabınızı silince silinir |
| Gösterim kayıtları (kime hangi profilin gösterildiği) | 90 gün; hesabınızı silince size gösterilenler de sizin başkalarına gösterildiğiniz kayıtlar da silinir |
| Eşleşme-sonucu etiketleri | Oluştuğu andan itibaren 12 ay, sonra kendiliğinden silinir; uyum tahmininin isabetini ölçmek için. Hesabınızı silince hemen silinir |
| Şikâyet ve inceleme kayıtları | Şikâyet kapandıktan sonra 1 yıl, karara yapılan itirazı değerlendirebilmek ve gerekirse bir hakkı korumak için; çocuk güvenliği şikâyetindeki delil için Çocuk Güvenliği Standartları; bir hesap kapatmanın dayanağı olan şikâyetler kapatma kaydıyla aynı süre (kural olarak 2 yıl (çocuk istismarı nedeniyle kapatmada 5 yıl, 18 yaşından küçük olduğu için kapatmada 1 yıl)). Kendine zarar şikâyetindeki bildirim kararının notu şikâyet kaydıyla birlikte silinir. Delili yetkili makama teslim ettiğimiz şikâyet, makam korunmasını istediği sürece silinmez, sonra bu süreler işler |
| Yaptırım kayıtları ve kanıtı (uyarı, içerik kaldırma, kısıtlama, askı) | Yaptırım sona erdikten sonra 1 yıl, tekrarlayan ihlalde önceki kararı dikkate alabilmek ve itirazınızı değerlendirebilmek için; hesabınızı silseniz de hesap kimliğiniz yerine onun özeti konmuş olarak aynı süre (bkz. §9) |
| Ağır ihlalde telefon numarası özeti ve hesap kapatma kararının kaydı | Kapatmadan itibaren kural olarak 2 yıl (çocuk istismarı nedeniyle kapatmada 5 yıl, 18 yaşından küçük olduğu için kapatmada 1 yıl); itirazınız kabul edilirse numara özeti hemen silinir, kararın kaydı (numara özeti olmadan) bu süre dolana kadar kalır (bkz. §9) |
| Aydınlatma ve rıza kayıtları | Hesap süresince; hesabınızı silince profil bilgileriniz olmadan, hesap kimliğiniz yerine onun özeti ve telefon numaranızın gizli bir anahtarla üretilmiş özetiyle, silmeden itibaren 5 yıl, hangi rızayı ne zaman verdiğinizi, sonradan doğabilecek bir şikâyet ya da inceleme sırasında da ispatlayabilmek için (bkz. §9) |
| Uygulama ve hata günlükleri | 30 gün |
| Veritabanı veri erişim günlükleri (§2) | 30 gün; Avrupa Birliği'ndeki ayrı bir günlük deposunda. Erişimlerin izini bütün olarak koruma amacıyla kişi başına ayıklanmaz; hesabınızı silseniz de bu süre boyunca kalır, süre dolunca kendiliğinden silinir (§9) |
| Bildirim cihaz kaydı (bildirim tanıtıcısı) | Uygulamadan çıkış yaptığınızda ya da hesabınızı sildiğinizde silinir; çıkış anında bağlantı yoksa ya da cihaz artık kullanılmıyorsa son kullanımdan 60 gün sonra silinir. Bildirim türlerini kapatmak ya da telefonda izni kaldırmak kaydı silmez. Google kendi sisteminde kullanılmayan kaydı ayrıca kendi süresiyle düşürür |
| Bildirim tercihleri | Hesabınız açık olduğu sürece |
| Bildirim kayıtları (kime, hangi olay) | 30 gün; hesabınızı silince iki taraftan da silinir |
| Çökme raporları | Google tarafında 90 gün |
| Trafik bilgisi (5651 trafik kaydı: IP adresi, hedef, tarih ve saat, istenen adres, işlem, sonuç, hesap özeti, §4) | 1 yıl, 5651 sayılı Kanun md.5/3'teki yer sağlayıcı yükümlülüğü için (Kanun en az bir, en çok iki yıl öngörür). Her günün kaydı dosya bütünlük değeri ve zaman damgasıyla Avrupa Birliği'ndeki ayrı bir depoda saklanır; zaman damgası hizmetine yalnız dosyanın özeti gider, kişisel veri gitmez. 1 yıl dolduktan sonra, Kanun'un iki yıllık üst sınırı içinde kendiliğinden silinir; hesabınızı silseniz de bu süre boyunca kalır. Kaydı üretmek için sunucu istek günlüklerinin ve veritabanı veri erişim günlüklerinin bir kopyası ile fotoğraf yükleme kayıtları (IP adresi ve isteğin ayrıntıları; veritabanı ve fotoğraf yükleme kayıtlarında hesap kimliği, veritabanı kayıtlarında ayrıca oturum biletindeki telefon numarası) Avrupa Birliği'ndeki ayrı bir depoda 30 gün tutulur; bu süre, bir günün kaydı oluşturulamazsa sonradan tamamlanabilmesi içindir. Hesabınızı silseniz de bu kopya en çok 30 gün kalır. |
| Destek ve KVKK yazışmaları | Kapandıktan ya da sonuçlandıktan sonra 2 yıl (posta ile gelen dilekçeler ve başvuruda beyan ettiğiniz kimlik bilgileri dahil), başvurunuzu süresinde aldığımızı ve nasıl cevapladığımızı gösterebilmek için. Hesabınızı silseniz de kalırlar; hepsinde hesap kimliğiniz yerine onun özeti konur (§9): uygulama içinden yaptığınız ve silmeden önce sonuçlanmış KVKK başvurularınız başvuru ve cevap metniyle birlikte, silmeden itibaren 2 yıl; silme anında açık olan başvurunuz başvuru metniyle birlikte sonuçlanana kadar, sonuçlandıktan sonra da verilen cevapla birlikte 2 yıl (cevap için bıraktığınız e-posta adresi cevap kaydedilince kayıttan silinir); e-postayla ya da imzalı başvuruyla yaptığınız silme talebinin kaydı (talebin ulaştığı ve doğrulandığı gün, sonucu) işlem sürdükçe; talep tamamlandıysa sonuçtan, tamamlanamadıysa kaydın açıldığı günden itibaren 2 yıl. E-posta yazışmaları süre dolunca elle silinir; posta kutusunda kendiliğinden silme kuralı yoktur |
| Özel nitelikli verilere erişim kaydı (§2) | Erişimden itibaren 2 yıl, bir kötüye kullanım iddiasında hangi görevlinin ne zaman eriştiğini gösterebilmek için; hesabınızı silseniz de hesap kimliğiniz yerine onun özeti konmuş olarak aynı süre (§9) |
| İmha kaydı | En az 3 yıl (bkz. §9) |
| Silinen hesabın teknik işareti | İmha kaydıyla aynı süre (bkz. §9) |
| Hareketsiz hesap | 24 ay boyunca uygulamaya hiç girilmeyen hesap, 30 gün önce haber verilerek silinir; ücretli üyeliği süren hesap bu yolla silinmez. Haberi uygulama bildirimiyle veririz. Bildirimlere izin vermediyseniz ya da uygulama telefonunuzda yoksa haber size ulaşmayabilir, hesap yine silinir. Uygulamayı açmanız hesabı korur |
| Alfadan sonra paket seçilmeyen hesap | Ücretli üyeliğe geçişten sonra 30 gün profil kimseye gösterilmez; bu sürede paket seçilmezse hesap silinir. Yalnız çöpçatanlık yapan hesaplar bundan etkilenmez (Kullanım Koşulları §4) |
Tabloda aksi yazılı olanlar dışında, süre dolduğunda veriler kendiliğinden silinir ya da geri döndürülemeyecek şekilde anonim hâle getirilir. Fotoğraf depomuzda silinen her dosyanın (profil fotoğrafları, profile eklenmeyen yüklemeler, şikâyete ya da yaptırıma eklenen fotoğraf kopyaları) teknik kopyası, yanlışlıkla silmeye karşı en geç 7 gün tutulur ve sonra kalıcı olarak yok olur; bu sürede uygulamada görünmez. Veritabanımızın günlük yedekleri ve geri yükleme için tutulan değişiklik geçmişi 7 gün saklanır; yedeklerdeki kopyalar en geç 7 gün içinde silinir.
9. Hesap silme ve verilerinizin yok edilmesi
Kısaca: Hesabınızı sildiğinizde verilerinizin neredeyse tamamı ana sistemlerimizden anında silinir; güvenlik ve ispat için tutulan birkaç kayıt yalnız yazılı süre boyunca kalır.
Ayarlar → Hesap → "Hesabı sil" yolunu izlediğinizde, sunucu şu verilerinizi anında siler: profiliniz, fotoğraflarınız, test cevaplarınız ve kişilik vektörünüz, beğeni/geçme kayıtlarınız, eşleşmeleriniz, sohbetleriniz (karşı tarafın görünümünden de), oylarınız ve çift önerileriniz, eşleşme önerileriniz ve onlara verdiğiniz cevaplar, davet kodlarınız, arkadaşlıklarınız, engel listeniz, eşleşme-sonucu etiketleriniz, size gösterilen ve sizin gösterildiğiniz gösterim kayıtları, bildirim cihaz kaydınız, bildirim tercihleriniz ve sizinle ilgili bildirim kayıtları, tanışma süresi ve bekleyen eşleşme kayıtlarınız, beğeni ve gönderme hakkı sayaçlarınız, Keşfet'te ve Çöpçatan'da listede kaldığınız yer, işlem sayaçlarınız, fotoğraf yükleme kaydınız, hakkınızda açılmış ve sizin açtığınız şikâyet ve inceleme kayıtları (aşağıdaki istisnalar dışında), sorun bildirimleriniz, yapay zekâ yorumu bildirimleriniz, ortak maskot kayıtlarınız (sohbetle birlikte), yapay zekâ yorumlarınız (uyum notları, sizin için ve hakkınızda yazılan "Neden uyumlu?" açıklamaları, kişisel yorumunuz) ve kimlik doğrulama kaydınız. Bu işlem için bir geri alma penceresi yoktur. Fotoğraflarınızın fotoğraf depomuzdaki teknik kopyası en geç 7 gün içinde kalıcı olarak yok olur (§8). Uygulama ve hata günlükleri, veritabanı veri erişim günlükleri ve trafik kaydının ham kopyası 30 gün, yedekler en geç 7 gün içinde kendiliğinden silinir; 5651 sayılı Kanun'un saklamamızı istediği trafik bilgisi (§8'deki tablo) 1 yıl kalır. Google'daki çökme raporları hesabınıza bağlı olmadığı için silmeyle değil, 90 günlük süreleri dolunca silinir.
İstisnalar:
- Sizi engelleyenlerin kaydı: Sizi daha önce engellemiş kullanıcıların engel listelerinde adınız ve hesap kimliğiniz kalmaz; yerine adsız bir girdi ("Engellenen üye") kalır. Onların güvenliği için ayrıca yalnız sunucunun okuyabildiği bir kayıt tutulur: telefon numaranızın gizli bir anahtarla üretilmiş özeti ve engelleyen kullanıcının hesabı. Aynı numarayla yeniden kaydolursanız bu kayıt sayesinde o kullanıcıyla birbirinizi yine görmezsiniz. Süresiz değildir: o kullanıcı engeli kaldırdığında ya da kendi hesabını sildiğinde kayıt da silinir. Kaydın kalıp kalmayacağı o kullanıcının elinde olduğu için sizin adınıza kaldıramayız. Bu özet de kişisel veridir; dayanağı engelleyen kullanıcının güvenliğine ilişkin meşru menfaattir (KVKK md.5/2-f).
- İncelenen şikâyet: Hakkınızda incelenen ya da henüz sonuçlanmamış bir şikâyet varsa, şikâyet kaydı ve şikâyet anında kayda eklenmiş mesaj kopyası (şikâyet edilen kişinin o sohbetteki son mesajları, en fazla 20) hesabınızı silseniz de, şikâyet kapandıktan sonra 1 yıl saklanır. Şikâyet sonuçlanmadan hesabınızı silerseniz, şikâyet sonunda hesabın kapatılmasına karar verilirse yeniden kaydı engelleyebilmek için telefon numaranızın gizli bir anahtarla üretilmiş özeti de bu kayda eklenir. Sebebi açık: hesabın silinmesiyle bir şikâyetin kanıtının ortadan kalkmasını önlemek. Bu kayıt yalnız o şikâyetin incelenmesi ve gerekirse bir hakkın korunması için kullanılır; profiliniz, fotoğraflarınız ve şikâyetle ilgisi olmayan sohbetleriniz bu kayda girmez. Şikâyetin konusu doğrudan bir görselse, ihlalin delili olan o tek öğe aynı kayıtta ve aynı sınırlarla korunur (yalnız o şikâyetin incelenmesi ve gerekirse yetkili makama sunulması amacıyla, yalnız görevli kişilerin erişimiyle, yukarıdaki süre boyunca). Bu, fotoğraf arşivinizin saklanması anlamına gelmez. Saklanan, şikâyetin konusu olan öğedir. Çocuk güvenliği şikâyetleri için ayrıca bkz. Çocuk Güvenliği Standartları. Dayanağımız, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK md.5/2-e) ve diğer kullanıcıların güvenliğine ilişkin meşru menfaatimizdir (md.5/2-f). Delil özel nitelikli veri taşıyorsa (ör. sağlığa ya da cinsel hayata ilişkin bir ifade) o parça için dayanağımız md.6/3-d'dir: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması; meşru menfaat özel nitelikli veri için dayanak olamaz; bu parçaya erişim sınırlıdır ve her erişim kaydedilir (md.6/4; §2 erişim kaydı). Delili yetkili makama teslim ettiğimiz bir şikâyet, incelenip kapanmış olsa da hesabınızı silince kalır: makam korunmasını istediği sürece delille birlikte, istemediğini yazılı bildirince yalnız içerik taşımayan teslim kaydı olarak (Çocuk Güvenliği Standartları). Bu kayıtta hesap kimliğiniz kalır.
- Açtığınız şikâyetler: Sizin açtığınız şikâyetler hesabınızla birlikte silinir. İstisna: henüz sonuçlanmamış bir şikâyetiniz ya da kanıt olarak korunan veya bir hesabın kapatılmasına dayanak olmuş bir şikâyetiniz varsa, şikâyet hesap kimliğinizle değil, onun özetiyle kalır (özet de kişisel veridir) ve şikâyete yazdığınız not silinir; şikâyetin türü, şikâyet edilen hesap ve şikâyete eklenen kanıt, o şikâyetin olağan süresince kalır. Amaç, bir tacizin kanıtının şikâyet edenin hesabını silmesiyle ortadan kalkmamasıdır. Dayanağımız, diğer kullanıcıların güvenliğine ilişkin meşru menfaatimizdir (KVKK md.5/2-f).
- Kapatılan hesap: Hesabınız topluluk kurallarının ağır ihlali nedeniyle tarafımızca kapatıldıysa, yeniden kaydolmanızı önlemek için telefon numaranızdan gizli bir anahtarla üretilmiş bir özeti (anahtar veritabanından ayrı tutulur; numaranızın kendisi saklanmaz), kapatma tarihini ve ihlal türünü kural olarak 2 yıl saklarız (çocuk istismarı nedeniyle kapatmada 5 yıl, 18 yaşından küçük olduğu için kapatmada 1 yıl). Kapatma kararının kaydında ayrıca hesabınızın özeti, kararı veren görevli, dayanak şikâyetlerin kayıt numaraları, kararın size gösterildiği an ve itirazınız kabul edildiyse bunun tarihi ve kabul eden görevli yer alır. Kapatmaya dayanak olan şikâyetler de aynı süre kalır. Kapatma kararı size, numaranızla bir sonraki girişinizde uygulama içinde gösterilir; itiraz süresi bu andan başlar. Bu süre içinde aynı numarayla yeniden kaydolmaya çalışırsanız yeni hesap açılmaz; açılmayan girişin teknik işareti kararın özetiyle (tarih, ihlal türü, yeniden kayıt tarihi) imha kaydıyla aynı süre kalır. İtirazınız kabul edilirse yeniden kayıt engeli hemen kalkar; numara özetiniz silinir; kapatma kararının kaydı ise verilen kararı ve itirazın kabulünü gösterebilmek için kapatmadan itibaren bu süre dolana kadar kalır. Adınız, fotoğraflarınız ve mesajlarınız bu kayda girmez; süre dolunca kayıt kendiliğinden silinir. Bu özet de kişisel veridir. Dayanağımız, diğer kullanıcıların güvenliğine ilişkin meşru menfaatimizdir (KVKK md.5/2-f).
- Yaptırım kayıtları: Hesabınıza uygulanan bir yaptırımın (uyarı, içerik kaldırma, kısıtlama, askı) kaydı ve kanıtı (kaldırılan içeriğin kopyası dahil) yaptırım sona erdikten sonra 1 yıl kalır; hesabınızı silerseniz hesap kimliğiniz yerine onun özeti konmuş olarak kalır (özet de kişisel veridir). Dayanağımız, bir hakkın korunması ve itirazın değerlendirilebilmesidir (KVKK md.5/2-e, md.5/2-f).
- Rıza kanıtı: Aydınlatma metnini ve kullanım koşullarını hangi onay sürümüyle (§12) ne zaman kabul ettiğinizin, din bilgisi ve testin isteğe bağlı bölümleri için hangi onay sürümüne ne zaman onay verdiğinizin, vermediğinizin ya da onayınızı geri aldığınızın kaydı (varsa eski yurt dışı aktarım onayınız dahil), silmeden hemen önce ayrı bir kayda kopyalanır. Kopyada adınız, numaranız, profil bilgileriniz ve din bilginizin kendisi yoktur; ancak din ve ölçüm için onay verdiğiniz, vermediğiniz ya da geri aldığınız bilgisi vardır. Kayıt; metin, onay sürümü, karar, zaman, kaydın yapıldığı platform ve uygulama güncellemesini tutar. Hesap kimliğiniz yerine imha kaydındakiyle aynı özet ve, rızanızı sorduğunuzda kaydı bulabilmemiz için, telefon numaranızın gizli bir anahtarla üretilmiş özeti konur; anahtar bizdedir, bu yüzden bu özet de kişisel veridir. Kayıt silmeden itibaren 5 yıl kalır ve süre dolunca kendiliğinden silinir; bu süre silme işleminin kaydından (imha kaydı, en az 3 yıl) uzundur. Amaç, hangi rızayı ne zaman verdiğinizi ya da geri aldığınızı, sonradan doğabilecek bir şikâyet ya da inceleme sırasında da ispatlayabilmektir (dayanağı §4'teki "Aydınlatma ve rıza kayıtları" satırı).
- KVKK başvurularınız: Uygulama içinden yaptığınız ve hesabınızı silmeden önce sonuçlanmış KVKK başvurularının kaydı, başvurunun alındığının ve nasıl sonuçlandığının kanıtı olarak kalır: başvuru ve cevap metniyle ve başvuruda beyan ettiğiniz kimlik bilgileriyle birlikte, hesap kimliğiniz yerine onun özeti konmuş olarak, silmeden itibaren 2 yıl saklanır (§8). Açık bir başvurunuz varken hesabınızı silerseniz başvurunuz kapanmaz. Silmeden önce uygulama bunu size söyler ve cevabın gönderilmesi için isteğe bağlı olarak bir e-posta adresi bırakmanızı ister. Bu adresi yalnız o başvurunun cevabı için kullanırız; açık başvurunuz yoksa adres istenmez. Başvurunuz, metni, başvuru tarihi ve beyan ettiğiniz kimlik bilgileriyle birlikte, hesap kimliğiniz yerine onun özeti konmuş olarak açık kalır ve KVKK'nın 30 günlük süresi içinde sonuçlandırılır. Cevabı kvkk@10da10.app adresinden e-postayla göndeririz; cevap kaydedilince e-posta adresiniz başvuru kaydından silinir, gönderilen e-posta ise e-posta hizmetimizde yazışmalarla aynı süre kalır (aşağıda). Adres bırakmazsanız cevabı başvurunuzda yazdığınız tebligat adresine iadeli taahhütlü postayla göndeririz. Adres başvuru kaydında kalır, ayrıca kopyalanmaz. Başvurunuzda adres de yoksa başvurunuz yine sonuçlandırılır ama cevabı size ulaştıramayız, kayıtta bu not düşülür. Sonuçlanan başvurunun kaydı, metni ve cevabıyla birlikte, sonuçlandıktan sonra 2 yıl kalır. Hesabınızı e-postayla yaptığınız bir talep üzerine sildiğimizde açık başvurunuzun cevabını aynı yazışmadan veririz; hesabınızı tarafımızca kapattığımızda cevabı, başvurunuzda adres varsa, o adrese postayla göndeririz.
- Özel nitelikli verilere erişim kaydı: 10da10 görevlisinin yönetim aracıyla sizin özel nitelikli kayıtlarınıza (din bilgisi, test cevapları, rıza kayıtları, şikâyet kanıtı, kayıtlı uyum puanları) ve KVKK başvurularınıza eriştiği her seferin kaydı (§2) hesabınızı silseniz de kalır: hesap kimliğiniz yerine onun özeti konur ve kayıt, erişimden itibaren 2 yıl sonra kendiliğinden silinir. Kayıt verilerin kendisini değil, yalnız erişimin izini (kim, ne zaman, hangi alanlar, hangi amaçla) taşır. Amaç, özel nitelikli verilere erişimin denetlenebilmesidir (Kurul'un 2018/10 sayılı kararı md.3-c). Bu kayıt, 30 gün tutulan veritabanı veri erişim günlüklerinden (aşağıda) ayrıdır: makine günlüğü değil, bir görevlinin verilerinize bilerek erişiminin izidir; bir kötüye kullanım iddiasında bu erişimi gösterebilmek için daha uzun tutulur.
- Yazışmalarınız ve dilekçeleriniz: kvkk@, destek@ ya da guvenlik@10da10.app adreslerine yazdıklarınız ve postayla gönderdiğiniz dilekçeler (silme talebiniz dahil) hesap silmeyle birlikte silinmez; yazışma kapandıktan sonra 2 yıl kalır; süre dolunca e-postalar elle silinir, kâğıt dilekçeler imha edilir (§8). E-postayla ya da imzalı başvuruyla gelen silme talebinizi işleme aldığımızda, talebin bize ulaştığı ve kimliğinizin doğrulandığı günü ve sonucunu gösteren bir kayıt da tutarız: adınızı, numaranızı ya da e-posta adresinizi içermez. İşlem sürerken hesap kimliğinizi taşır; silme tamamlanınca onun yerine özeti konur ve kayıt sonuçtan sonra aynı süre kalır. Silme tamamlanamazsa kayıt, kaydın açıldığı günden itibaren aynı süre kalır ve yeniden denenebilecek durumda hesap kimliğinizi taşır. Süre dolunca kendiliğinden silinir.
- İmha kaydı: Silme işlemini gerçekten yaptığımızı gösterebilmek için, kimliğinizi açıkça göstermeyen bir imha kaydı (hesabınızın özeti, tarih, silinen veri türleri, silmeden sonra kalan kayıt türleri ve yöntem) tutar ve mevzuat gereği en az üç yıl saklarız (Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik md.7/3). Bu kayıt profil bilgilerinizi, fotoğraflarınızı ya da mesajlarınızı içermez.
- Silinen hesabın teknik işareti: Silinen hesabın kimliğiyle sistemlerimize yeniden veri yazılmasını engelleyen bir işaret, imha kaydıyla aynı süre kalır. Hesap kimliğinizi taşır; profil bilgilerinizi, fotoğraflarınızı ya da mesajlarınızı taşımaz. Dayanağımız, sildiğimiz verinin yeniden yazılarak sürmesini önlemek için almamız gereken teknik tedbirdir (Madde 5/2-ç: KVKK md.12/1-a, Silme Yönetmeliği md.8/2); ayrıca Madde 5/2-f.
- Veritabanı veri erişim günlükleri: Veritabanına yapılan okuma ve yazmaların günlükleri (§2 "Teknik veriler"; silme işleminin kendi yazmaları dahil) Avrupa Birliği'ndeki ayrı bir günlük deposunda tutulur. Erişimlerin izini bütün olarak koruma amacıyla (§4; Kurul'un 2018/10 sayılı kararı md.3-c) bu günlüklerden kayıtları kişi başına ayıklayıp silmeyiz; hesabınızı silseniz de 30 gün kalır ve süre dolunca kendiliğinden silinir (§8).
- Trafik bilgisi: 5651 sayılı Kanun'un saklamamızı istediği trafik kaydı (§4, §8'deki tablo) hesabınızı silseniz de 1 yıl kalır; hesap kimliğiniz bu kayıtta gizli bir anahtarla üretilmiş özet olarak durur. Kaydı üretmek için tutulan ham günlük kopyası ise hesap kimliğinizi ve telefon numaranızı açık olarak taşır ve silmeden sonra da en çok 30 gün kalır (§8). Dayanağımız Madde 5/2-ç'dir.
"Hesap kimliğiniz yerine onun özeti" ne demek: Yukarıdaki kayıtlarda, kaydın içindeki hesap kimliği alanına onun özeti yazılır. Bazı kayıtların veritabanındaki teknik adı ise hesap kimliğinizi taşımaya devam eder: KVKK başvurularının ve şikâyetlerin kayıtları. Hakkınızda incelenen ya da kanıt olarak korunan bir şikâyette, şikâyet edilen hesabın kimliği de kayıtta olduğu gibi kalır. Hesap kimliği adınızdan ya da numaranızdan türetilmeyen rastgele bir koddur; ancak silinen hesabın teknik işaretinde de durduğu için bu kayıtlar sizinle ilişkilendirilebilir ve kişisel veri olmaya devam eder. Bu kayıtlar yalnız yukarıda yazılan süre ve amaçla kalır.
Aktarılan verilerin silinmesi: Verilerinizi aktardığımız taraflarda da silmenin gereğini yaparız (aynı Yönetmelik md.12/1-b): Google altyapısındaki verileriniz silmeyle birlikte doğrudan silinir, bildirim tanıtıcınız da silinir. Çökme raporları ve güncelleme paketleri indirilirken Expo'ya giden IP adresi hesabınıza bağlı değildir; karşı tarafta hangi kaydın size ait olduğunu bilemeyeceğimiz için bu taraflara silme bildirimi gönderemeyiz, kayıtlar onların kendi süreleriyle silinir (Google çökme raporlarını 90 günde siler; Expo saklama süresini sayıyla açıklamıyor, Expo için aktarım dayanağı kurulurken silme yolunu da belirleyeceğiz). E-posta yazışmaları için yukarıdaki istisna saklıdır.
Konum ve Apple: Konumdan il/ilçe bulmak için hiçbir harita ya da adres hizmetine sorgu gitmez (il/ilçe telefonunuzda bulunur); bu yüzden bu iş için silme bildirimi gönderilecek bir hizmet yoktur. iOS sürümü henüz yayımlanmadığı için Apple'ın bildirim hizmetine bugün veri gitmez; iOS'ta Apple'da bekleyen bir bildirim en çok 30 gün sonra kendiliğinden düşer, bildirim tanıtıcınızı kendi tarafımızda sileriz.
10. Güvenlik notu
Kısaca: Kullanıcıların kimliğini ya da sabıka kaydını doğrulamıyoruz; tanıştığınız kişiye dikkatli yaklaşın.
10da10 şu an kimlik, yaş, medeni durum veya adli sicil doğrulaması yapmaz. İlk buluşmayı kalabalık, herkese açık bir yerde yapın, planınızı güvendiğiniz biriyle paylaşın, ulaşımınızı kendiniz ayarlayın ve tanımadığınız birine para göndermeyin. Şüpheli bir durumla karşılaşırsanız uygulama içinden şikâyet edebilir ve karşı tarafı engelleyebilirsiniz. Çocuklara yönelik cinsel istismar veya sömürü içeriğine sıfır toleransımız vardır; böyle bir içerikle karşılaşırsanız uygulama içi şikâyet yolunu kullanın ya da guvenlik@10da10.app adresine ulaşın. Bu şikâyetler öncelikli incelenir; tespit ettiğimiz içeriği kaldırır, ilgili hesabı kapatır ve durumu yetkili makamlara bildiririz (bkz. Çocuk Güvenliği Standartları).
Kendine zarar verebileceğinden endişe ettiğiniz birini uygulama içinden "Kendine zarar verebilir" seçeneğiyle şikâyet edebilirsiniz. Bu şikâyetleri öncelikli olarak, en geç 24 saat içinde inceleriz ve gerekirse durumu kolluğa bildiririz (§3). Kendine zarar tek başına bir kural ihlali sayılmaz ve bildirilen kişinin hesabına bu yüzden yaptırım uygulanmaz. Hayati bir tehlike varsa beklemeden 112'yi arayın.
11. 18 yaş ve kayıt
Kısaca: 10da10 yalnız 18 yaş ve üzeri kişiler içindir; yaş beyanına dayanılır.
10da10, 18 yaşın altındaki kişilerin kaydına izin vermez. Doğum tarihi kayıt sırasında beyanına dayanılarak alınır; şu an resmî bir yaş doğrulaması yapılmamaktadır. Bir hesabın 18 yaşından küçük birine ait olduğundan şüphelenirsek (örneğin bir şikâyetle), inceleme sürerken hesabı kısıtlarız: profil Keşfet'ten ve çöpçatan önerilerinden çıkar, hesabın mevcut eşleşmelerine de gösterilmez ve hesap uygulamayı kullanamaz. İnceleme sonunda hesabın 18 yaşından küçük birine ait olduğu kanaatine varırsak hesabı kapatırız: hesap ve verileri silinir; yalnız yeniden kaydı önleyen numara özeti gibi §9'da sayılan kayıtlar yazılı süre boyunca kalır. Profilinizdeki doğum tarihi 18 yaşın altını gösteriyorsa ya da okunamıyorsa Keşfet açılmaz ve hesap kendiliğinden öncelikli incelemeye alınır. Bu otomatik işaret hesabı tek başına kısıtlamaz ya da kapatmaz, kararı inceleyen kişi verir.
12. Metnin sürümü ve güncellenmesi
Kısaca: Bu metin değiştiğinde güncel sürümü yayımlar, önemli değişiklikte size yeniden gösteririz.
Bu metnin sürümü ve son güncelleme tarihi metnin başında yer alır. Metinde önemli bir değişiklik yapıldığında (örneğin verileriniz yeni bir amaçla işlenecekse ya da yeni bir veri kategorisi, alıcı veya aktarım eklendiğinde) güncel sürüm uygulamada yayımlanır, size uygulama içinde yeniden gösterilir ve "okudum ve anladım" beyanınız yeniden istenir. Yeni bir amaç söz konusuysa bunu o amaçla işlemeye başlamadan önce yaparız (Aydınlatma Tebliği md.5/1-b). Eski sürümler arşivlenir.
Aydınlatma ve rıza kayıtlarında (bkz. §2) metni hangi tarihte ve hangi onay sürümüyle gördüğünüz, hangi rızayı hangi onay sürümüyle ne zaman verdiğiniz ya da geri aldığınız saklanır. Onay sürümü, metnin başındaki sürümden ayrı bir numaradır: yalnız metni size yeniden göstermemizi gerektiren önemli bir değişiklikte artar. Yalnız yazım ya da ifade düzeltmesi gibi anlamı değiştirmeyen küçük değişiklikler onay sürümünü değiştirmez ve size yeniden gösterilmez. Metnin başındaki tarih, o sürümün hazırlandığı tarihtir; belirli bir tarihte hangi sürümün yayında olduğu, arşivlenen eski sürümlerden ve web sitemizin yayın geçmişinden anlaşılır.